Aufgaben

• Die Beratung unserer Kund*innen steht bei dir an erster Stelle und die Automatisierung von Prozessen, die Dokumentation von maßgeschneiderten Lösungen sowie die Durchführung von Schulungen unserer Endnutzer gehören zu deinen Aufgaben
• Als Spezialist*in für Prozess-Automatisierung erkennst du das Automatisierungspotenzial in Kundenprozessen und setzt es mit ServiceNow-Technologien um
• Als Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für die ganzheitliche Umsetzung von Kundenlösungenmit den gängigen ServiceNow Anwendungen wie z.B. das Erstellen von Kundenportalen oder die Implementierung des IT Service Managements
• Du unterstützflexibel weitere Softwareprojekte für unsere Kund*innen in der Telekommunikationsbranche
• Ein Quereinstieg (z.B. aus der Softwareentwicklung) ist bei uns möglich

Benefits

• JOB RAD
• HYBRIDES ARBEITEN
• MOBILITÄTS ZUSCHLAG
• FITNESS ZUSCHLAG

• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team

Qualifikationen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik oder verwandter Fachbereiche
• Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Prozess-Automatisierung mit den gängigen ServiceNow Anwendungen (z.B. ServiceNow ServicePortal, ServiceNow Studio, App Engine, Engine Studio)
• Deine Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir darüber hinaus bei den vielseitigen Projekten für unsere Telekommunikationskund*innen
• Deine Erfahrung in der Datenanalyse und der Erstellung von Dashboards/ Reports ist ein Pluspunkt
• Kenntnisse in CSS-Frameworks sind von Vorteil, um Portale/ Reports etc. an das Kundendesign anzupassen
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft deutschlandweit zu reisen

Let's go Live!

Live Reply ist der Spezialist der Reply-Gruppe für Beratung, Planung, Deployment und Managed Services im Netzwerkbereich (mehrschichtige Transport- und Kommunikationslösungen für Mobilfunk und Festnetz), Software-defined Networks, Virtualisierung sowie die digitale, cloud-basierte Applikationsentwicklung mit besonderem Fokus auf die Branchen Telekommunikation und Medien.