Senior Manager Data & CRM (m/w/d)

The Agency:

Eine internationale Digital-Agentur mit namhaften Kunden und schicken Büros am Main. Hier locken spannende Aufgaben, zahlreiche Incentives und natürlich ein flexibles Remote-Arbeitsmodell.

The Job:

Als Senior Manager Data & CRM (m/w/d) hast Du hier großen Gestaltungsspielraum und übernimmst Verantwortung für spannende datengetriebene CRM- und CX-Projekte. Deine Aufgaben u.a.:
- Du bist Teil des CRM-Teams und kümmerst dich vorrangig um einen namhaften Automotive-Kunden
- Du entwickelst datengetriebene Kundenbindungsstrategien und -programme
- Du konzipierst in Salesforce Customer Journeys und sorgst für eine effektive und effiziente Umsetzung
- Du berätst den Kunden in der Nutzung und Auswertung von digitalen Tools, optimierst bestehende Systeme und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden neue Lösungen
- Du bist der entscheidende Ansprechpartner für alle Fragen rund um Themen wie Data Mapping, Data Operation und Datenquellen
- Du führst UATs durch, erstellst Analysen, Reportings und betreust Dashboards
- Du bist fachlicher Lead für ein Team von weiteren Experten

Qualification:

Was Du als Senior Manager Data & CRM (m/w/d) mitbringst:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach, z.B. Wirtschaftsinformatik, Data Science oder Statistik
- Du hast bereits mehrere Jahre erfolgreich im Bereich CRM mit datengetriebenen Ansätzen gearbeitet
- Du bist ein absoluter Salesforce-Profi und kennst dich sehr gut in der Marketing Cloud aus (Journey Builder, Automation Studio, Content Builder...) und bist erfahren im Umgang mit MySQL; von Vorteil sind zudem Kenntnisse in Tableau
- Du hast fundierte Erfahrung im Bereich Datenmanagement
- Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und eigenständig und bist ein offener und kommunikationsstarker Teamplayer
- Du beherrscht Deutsch und Englisch auf sehr gutem Level

Kontakt: Simona Hepp (frankfurt@designerdock.com)

DESIGNERDOCK - our service for you

- We are the premiere recruitment agency for the creative industries in Germany, specialising in marketing, design, UX and much more! We have made it our mission to help our candidates on their career paths.
- Becoming a "Designerdocker" is free, including our career guidance.
- If we find you a permanent position, your future employer pays us a fee. If you would like to find freelance work through us, you simply incorporate a 10% commission for us in your rates.
- Don't hesitate to send us an application, even if you don't see a job opening here which fits you perfectly: we have dozens of new jobs coming in each week.
- Designerdock is non-binding and free for you
- Unlike employers, we advise you independently and transparently and help you to find suitable jobs and advance your career.
- We do the work for you: we proactively send you jobs that are suitable for you.