Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Referenz 12-238742

Im Auftrag eines internationalen Unternehmens aus der Versicherungsbranche suchen wir für den Standort Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter im Bereich Kundenservice zur Direktvermittlung in Festanstellung. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens zu werden und in einem dynamischen, flexiblen und multikulturellen Umfeld tätig zu sein. Es werden Ihnen vielfältige Chancen geboten, Ihre persönlichen und beruflichen Fähigkeiten weiter auszubauen. Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Mittelpunkt. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte Ihrer Karriere zu gestalten. Nutzen Sie diese attraktive Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute als Teamleiter Kundenservice (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Gehaltsstruktur
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit
• Gesundheitsförderung
• Corporate Benefits (u.a. Job-Ticket & -Rad)

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitern
• Verantwortung für Rekrutierung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter
• Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Service-, Qualitäts- und Prozessstandards
• Planung, Steuerung und Überwachung der Teamleistung zur Einhaltung vereinbarter Servicelevels
• Förderung einer offenen, vertrauensvollen Kommunikation sowie bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Verantwortung für Zielerreichung, Qualität und Risikomanagement gemäß geltender Standards

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in der Antrags- und/oder Bestandsverwaltung sowie fundiertes Know-how in Lebensversicherung und Investmentprodukten
• Nachweisbare Führungserfahrung, insbesondere in Mitarbeiterführung, Coaching und Gesprächsführung
• Sicherer Umgang mit komplexen Vertrags- und Verwaltungssystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
• Strategisches, unternehmerisches Denken sowie hohe Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Versicherung
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Dilan Büyüktas (Tel +49 (0) 69 96876-161 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-238742 per E-Mail an: financialservices.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt