Intro

Ein angenehmes Arbeitsumfeld
Wachstumstarkes Unternehmen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt. Ab sofort suchen wir nach motivierten Mitarbeitern in der Telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) die das Team unterstützen.

Aufgabengebiet

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
• Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

Anforderungsprofil

• Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Vergütungspaket

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
• Überdurchschnittliches Gehalt
• Kollegiales Arbeitsumfeld und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Gute Anbindung an unsere Standorte

Kontakt

Kira Frank

Referenznummer

JN-112025-6893413

Beraterkontakt

+4969507786025