Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Raum Freiburg , suchen wir ab Januar 2027 eine engagierte Unterstützung im Customer Service (m/w/d). Im Rahmen einer SAP-Systemumstellung übernimmt das bestehende Team wichtige Projektaufgaben, weshalb eine Verstärkung für das operative Tagesgeschäft gesucht wird.

• Eigenständige Bearbeitung der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
• Unterstützung der Customer-Service-Teams für Deutschland, Österreich, Schweiz und Tschechien
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Mitwirkung bei der Sicherstellung reibungsloser Abläufe während der SAP-Umstellung

• Kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Souveräner Umgang mit den MS Office Produkten sowie gute SAP-Kenntnisse, idealerweise mit SAP S/4HANA
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – tschechische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Vollzeitposition 37,5 Wochenstunden – Teilzeit ab 32 Stunden/Woche möglich
• Nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit zum Homeoffice an 1 bis 2 Tagen pro Woche
• Bruttomonatsgehalt in Vollzeit: 3500 € - 3800 € (abhängig von Ihrer Berufserfahrung)
• Individuelle Beratung und Coaching sowie Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
• Direkter Kontakt zu den Entscheider:innen bei unseren Kundenunternehmen

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