Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale / Customer Service Teilzeit
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Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale / Customer Service Teilzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale / Customer Service Teilzeit
Dachser SE
Transport, Logistik
Freiburg
- Art der Anstellung: Teilzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale / Customer Service Teilzeit
Über diesen Job
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale / Customer Service Teilzeit
Job ID: 4714 | Arbeitszeitmodell: Teilzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Landverkehr / Spedition; Kundenservice
"Logistics is People Business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Sie übernehmen die Verantwortung für unsere Telefonzentrale und sind die erste freundliche Stimme, die unsere Kunden hören.
- Sie erfassen Sendungen zuverlässig und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
- Bei sendungsbezogenen Unregelmäßigkeiten behalten Sie den Überblick, kümmern sich um die Sendungsverfolgung und finden schnelle Lösungen.
- Im Tagesgeschäft betreuen Sie unsere Kunden kompetent und serviceorientiert.
- Sie erstellen Qualitätsstatistiken und bearbeiten Qualitätsüberwachungslisten, um unsere hohen Standards sicherzustellen.
Qualifikationen
- Sie haben eine Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Der Umgang mit IT-Systemen fällt Ihnen leicht.
- Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse erleichtern Ihnen die Kommunikation im internationalen Umfeld.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung aus.
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.
- Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und bringen sich aktiv ein.
Unser Angebot
- Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
- Auswahl an flexiblen Benefits, Gesundheitsmanagement, VWL und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und Zeitwertkonto, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Eschbach, Logistikzentrum Freiburg, DACHSER SE, Freiburg,Logistikzentrum Freiburg,DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.