Über diesen Job

Teamleiter (m/w/d) IT-Service und Support

Raum Ravensburg | Vollzeit | 60.000 - 75.000€ Jahresgehalt

Mehr über die Stelle

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Großraum Ravensburg, im Rahmen der direkten Festanstellung einen Teamleiter (m/w/d) IT-Service und Support. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Ref. 41511

Must

Studium oder Ausbildung im IT Bereich
IT-Verständnis und Erfahrung im IT-Support
Sicherer Umgang mit Microsoft Technologien

Have:

Fundierte Kenntnis und Zertifizierung in ITIL
Angemessene Führungserfahrung
Erfahrung im IT-Lizenzmanagement

Nice to

Know:

international agierende Unternehmensgruppe
Moderne IT-Systeme und digitale Transformation
Interdisziplinäre, agile Teams

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Was machen Sie als Teamleiter (m/w/d) IT-Service und Support?

Sie übernehmen die fachliche Führung eines kleinen, wachsenden IT-Service-Teams und gestalten dessen Aufbau aktiv mit
Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie den reibungslosen IT-Support im First- und Second-Level sicher – lösungsorientiert, schnell und zuverlässig
Komplexere Anfragen bearbeiten Sie nicht nur selbst, sondern bringen Ihr Know-how gezielt in die Weiterentwicklung der Supportstruktur ein
Sie verantworten das Management der IT-Ressourcen – von Hardware und Software über Freigabe von Verträgen bis hin zum Lizenzmanagement
Bestehende Prozesse nehmen Sie unter die Lupe, entwickeln sie weiter und setzen neue Standards auf Basis bewährter Frameworks wie ITIL

Alle Qualifikationen im Detail:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen IT-Support und ein gutes Gespür dafür, wie man Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Windows 11 und Microsoft 365
ITIL-basierte Prozesskompetenz mit Schwerpunkt auf strukturiertem Aufbau und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Passt zu Ihnen?

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Schmieder GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

1-10 Mitarbeitende

Fronreute, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.3

Basierend auf 287 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Teamleiter (m/w/d) IT-Service und Support