Customer Success Manager / Projektleiter CRM (m/w/d)

Customer Success Manager / Projektleiter CRM (m/w/d)

Customer Success Manager / Projektleiter CRM (m/w/d)

Customer Success Manager / Projektleiter CRM (m/w/d)

Skalieren.ai LLC

Informationsdienste

Fulda

    Art der Beschäftigung: Vollzeit
    4.000 € – 6.500 € (Unternehmensangabe)Home-Office

Customer Success Manager / Projektleiter CRM (m/w/d)

Über diesen Job

Fokus: Automation Workflows & Prozesssteuerung | 100% Remote (Freelance)

Über uns
Skalieren .ai st ein wachstumsstarkes Softwareunternehmen und gehört laut OMR Reviews zu den Top 5 CRM-Systemen im DACH-Raum. Wir liefern nicht nur die Technologie, sondern richten als CRM-Agentur schlüsselfertige, KI-gestützte Systeme ein, die Vertriebsprozesse automatisieren und messbar skalieren. Wir ersetzen Chaos durch glasklare Strukturen und „Bauchgefühl“ durch Datenlogik.

Aufgaben

Deine Mission: Die Schnittstelle zur Perfektion.

Du bist der strategische Kopf an der Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden und unserem technischen Support-Team. Deine Aufgabe ist es, Systeme nicht nur zu verwalten, sondern sie zum Laufen zu bringen.

  • Prozess-Design: Du planst und begleitest das Onboarding sowie die individuelle Einrichtung der CRM-Accounts.
  • Workflow-Architektur: Du entwickelst komplexe Automationen und „Wenn-Dann“-Logiken, die manuelle Prozesse eliminieren.
  • Kontrolle & Release: Du bist die finale Instanz. Du kontrollierst, optimierst und gibst technische Prozesse erst frei, wenn sie fehlerfrei für den Kunden funktionieren.
  • Projektsteuerung: Du koordinierst effiziente Projektabstimmungen via Zoom und stellst die fachgerechte Anwendung der neuen Infrastruktur beim Kunden sicher.

Qualifikation

Dein Profil

  • Technik-Expertise: Fundierte Erfahrung im Aufbau von Automation-Workflows (z. B. mit Zapier, Make oder direkt in CRM-Systemen).
  • Logik-Fokus: Tiefes Verständnis für Datenstrukturen und digitale Prozess-Skalierung.
  • Kommunikation: Verhandlungssicheres Englisch für unsere internationale Ausrichtung.
  • Mindset: Extrem strukturiert, entscheidungsfreudig und ein hoher Qualitätsanspruch an Projektergebnisse.

Benefits

Was wir bieten

  • 100% Remote & Freiheit: Vollständige Ortsunabhängigkeit bei absoluter Ergebnisorientierung. Du gestaltest deine Arbeitsweise und -zeit eigenverantwortlich im Rahmen der Projektvorgaben.
  • Freelance-Modell: Langfristige Zusammenarbeit mit einer transparenten Abrechnung über fixe Honorarsätze pro betreutem Projekt/Kunden.
  • Performance-Incentives: Zusätzliche Erfolgsprämien für herausragende Kundenresultate, die zu messbarem Feedback führen (z. B. positive OMR-Bewertungen sowie die Generierung von Video-Testimonials und Case Studies).
  • Team & Netzwerk: Trotz deiner Eigenständigkeit legen wir Wert auf einen fachlichen Austausch. Projektbezogene Abstimmungen und optionale Team-Events fördern die Verbindung und den Wissenstransfer innerhalb unseres internationalen Netzwerks.
  • Wachstum: Ein professionelles Umfeld, das auf Skalierung und maximale Effizienz programmiert ist.

Bewerbungsprozess

  1. Sende uns deine Unterlagen zu.
  2. Wichtig: Im nächsten Schritt erhältst du von uns eine Nachricht mit der Bitte um zusätzliche Daten sowie dein Ergebnis des 16Personalities-Tests.
  3. Hinweis: Eine weitere Berücksichtigung im Prozess erfolgt ausschließlich nach Übermittlung des Testergebnisses.

Vielen Dank für Dein Interesse an Skalieren .ai.

Wir freuen uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Ähnliche Jobs

Technischer Projektleiter - Holzindustrie / Anlagenbau (m/w/d)

Workwise GmbH

Lauterbach / Hessen, Uelzen, Kühbach + 0 weitere

Neu · 

Technischer Projektleiter - Holzindustrie / Anlagenbau (m/w/d)

Lauterbach / Hessen, Uelzen, Kühbach + 0 weitere

Workwise GmbH

Neu · 

Filialleiter Augenoptik - Augenoptikmeister / Store Manager (m/w/d)

Workwise GmbH

Schweinfurt + 0 weitere

Neu · 

Filialleiter Augenoptik - Augenoptikmeister / Store Manager (m/w/d)

Schweinfurt + 0 weitere

Workwise GmbH

Neu · 

IT Projektleiter Smart Factory (m/w/d)

EDAG PS GmbH & Co. KG

Fulda + 0 weitere

IT Projektleiter Smart Factory (m/w/d)

Fulda + 0 weitere

EDAG PS GmbH & Co. KG

Senior Customer Success Manager (m/w/d) – Teamführung

become.1 GmbH

München + 0 weitere

Senior Customer Success Manager (m/w/d) – Teamführung

München + 0 weitere

become.1 GmbH

CRM-Projektleiter Transformation (w/m/d)

Brunel GmbH NL Duisburg

Duisburg + 0 weitere

CRM-Projektleiter Transformation (w/m/d)

Duisburg + 0 weitere

Brunel GmbH NL Duisburg

CRM Tech & Automation Lead (all genders)

HolidayCheck Group AG

München + 0 weitere

CRM Tech & Automation Lead (all genders)

München + 0 weitere

HolidayCheck Group AG

Senior Customer Success Manager (m/w/d)

become.1 GmbH

München + 0 weitere

Senior Customer Success Manager (m/w/d)

München + 0 weitere

become.1 GmbH

CRM Project Manager (w/m/d)

PALFINGER AG

Bergheim + 0 weitere

CRM Project Manager (w/m/d)

Bergheim + 0 weitere

PALFINGER AG

Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d)

Aliru GmbH

Mannheim + 0 weitere

Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d)

Mannheim + 0 weitere

Aliru GmbH