Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Wohnwagen Becker GmbH & Co. KG
Automobile und Zweiräder
Fuldatal
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.000 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Vollzeit,
Wohnwagen Becker GmbH & Co. KG,
34233
Fuldatal-Ihringshausen,
Nordhessen
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir eine gewissenhafte Persönlichkeit als
der/die mit Genauigkeit, technischer Affinität und organisatorischem Geschick die Garantie- und Kulanzabwicklung zwischen Werkstatt, Herstellern und Buchhaltung verantwortet.
Als Automobilkaufmann/Bürokaufmann/ Kfz-Mechatroniker mit kaufmännischem Interesse o.ä. (m/w/d) ergänzen Sie das bestehende Team in unserer Serviceannahme.
Wenn Sie Spaß an diesen Aufgaben haben, sollten wir uns kennenlernen:
Deine Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben
- Erfassung und Einreichung der Anträge in den jeweiligen Herstellerportalen
- Nachverfolgung von Bearbeitungsständen und Klärung von Rückfragen mit den Herstellern
- Kontrolle und Verbuchung von Gutschriften sowie Abgleich mit interner Abrechnung
- Erstellung und Pflege der Dokumentation zu Garantie- und Kulanzfällen
- Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und Buchhaltung
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen im Garantiebereich
- Unterstützung Abrechnung von Werkstattvorgängen (intern/extern/Garantie)
- Administrative Arbeiten im Bereich Service
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker*in, Bürokaufmann/-frau o. Ä.)
- Idealerweise Berufserfahrung in der Garantiesachbearbeitung – z. B. im Autohaus oder Caravaning-Betrieb
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen & Werkstattprozessen
- Sicherer Umgang mit EDV und Herstellersystemen
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Freude an klar definierten Prozessen
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem inhabergeführten Familienunternehmen
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- wertschätzende Zusammenarbeit im Serviceteam
- Leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsmittel
- E-Bike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen, steuerfreie Sachbezugskarte, VWL, BAV
- CorporateBenefits-Rabattprogramm bei über 800 Top-Marken (online oder vor Ort)
- Einen Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche mit Bezug zum Thema Urlaub & Freizeit
- gute Verkehrsanbindung
Lust auf die spannendste Branche der Welt? Willkommen bei Wohnwagen Becker
Die Wohnwagen Becker GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen für den Handel mit Reisemobilen und Wohnwagen in der Mitte Deutschlands.
Mit über 23.000m² Fläche, knapp 60 Mitarbeitenden und einem breiten Angebot an Reisemobilen und Wohnwagen der Marken Hymer, Hobby, Bürstner, Eriba, Pössl, Carado, Niesmann+Bischoff, Roadcar und T@b haben wir uns seit 1982 zu einem deutschlandweit anerkannten und etablierten Unternehmen der Branche entwickelt.
Als Mitglied der InterCaravaning gehören wir zur Leistungsgemeinschaft selbständiger Caravaning-Fachhändler. Neben dem Verkauf betreiben wir als qualitäts- und serviceorientierter Spezialist die Bereiche Werkstatt & Service, Vermietung sowie Zubehör & Ersatzteile.
In Kooperation mit der ADAC Wohnmobilvermietung betreiben wir eine Flotte von knapp unter 100 Mietfahrzeugen und sind somit der größte Reisemobil- und Wohnwagen-Vermieter im Umkreis von circa 120km. Abgerundet wird das Leistungsangebot durch professionelle Werkstattdienstleistungen wie Sondereinbauten (z.B. von Solar- oder Sat-Anlagen etc.), TÜV-Abnahmen, Inspektionen, Gasprüfungen, Unfallinstandsetzungen und sämtlichen Reparaturen an Wohnwagen- und Reisemobilaufbauten sowie einem Zubehör-Shop mit einer Fläche von 400m².
Die umfassende Kombination aller Komponenten rund um das mobile Reisen mit Freizeitfahrzeugen bildet ein wichtiges, regionales Alleinstellungsmerkmal. Die Philosophie des Unternehmens beruht auf einer sehr service- und qualitätsorientierten Kundenbetreuung. Besonderer Wert wird auf faire und kompetente Beratung vor dem Fahrzeugkauf bzw. der Fahrzeuganmietung, sorgfältige Werkstattdurchsicht vor der Auslieferung, die ausführliche Einweisung in sämtliche Fahrzeugfunktionen sowie die unkomplizierte und kundenorientierte Reklamationsbearbeitung gelegt.
Durchstarten
Abwechslungsreiche Aufgaben, Verantwortung und interessante Entwicklungsmöglichkeiten: Die Arbeit bei Wohnwagen Becker ist mehr als nur ein Job. Bei Wohnwagen Becker zu arbeiten, bedeutet Teil eines Teams zu sein, sein Wissen und Engagement einzubringen und eigene Stärken zu entfalten. Dafür bieten wir attraktive Perspektiven für die berufliche Entwicklung und Werte eines traditionellen Familienunternehmens - kombiniert mit den Möglichkeiten eines für die Zukunft aufgestellten Betriebes.
Quereinsteiger willkommen
Kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten spielen eine große Rolle im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden. Technisches Verständnis und Offenheit für Neues hilft beim Start in unserer Werkstatt. Auch wer noch nichts mit dem Thema Caravaning zu tun hatte, ist als engagiertes und motiviertes Talent bei uns genau richtig.
Mehr als nur ein Job
Wohnwagen Becker bietet nicht nur einen Arbeitsplatz. Wir möchten, dass sich unsere Teammitglieder wohlfühlen, um ihr volles Potenzial ausschöpfen zu können.
Ein sicheres und motivierendes Arbeitsumfeld bedeutet für uns neben abwechslungsreichen Aufgaben und flachen Hierarchien auch:
- Guter Teamspirit
- Exklusive Mitarbeitervorteile
- Corporate Benefits
- BikeLeasing
- Teamevents / Familienfeste
- Individuelle Weiterbildung
- Zuschüsse zur finanziellen Absicherung
- u.v.m.
Die Stellen sind zunächst auf 12 Monate (mit dem Ziel der Übernahme) befristet und in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen. Ihre Arbeitszeit ist von Montag - Freitag. Wir bieten Ihnen eine interessante Beschäftigung in einem freundlichen Team zu attraktiven Konditionen. Der Arbeitsort ist Fuldatal.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sarah Becker
Wohnwagen Becker GmbH & Co. KG
Dörnbergstr. 15 - 17