Technischer Support - Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d)
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Technischer Support - Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d)
Technischer Support - Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d)
Workwise GmbH
Automobil- und Fahrzeugbau
Gaildorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.500 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Technischer Support - Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Über Bott GmbH & Co.KG
Die Bott Firmengruppe entwickelt und produziert an drei europäischen Standorten Fahrzeugeinrichtungen, Betriebseinrichtungen und Arbeitsplatzsysteme. Weltweit beliefert bott mit seinen Produkten Kunden in Industrie und Handwerk. Ihr effizientes Arbeiten in Fertigung, Service und Montage steht hierbei im Fokus.
Was erwartet Sie?
- Sie bearbeiten gemeldete Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support
- Sie erfassen Aufträge in unserem ERP-System
- Sie pflegen Kundendaten in unserem CRM-System
- Sie sind technische Ansprechperson für Kund:innen
- Sie koordinieren und arbeiten mit verschiedenen Schnittstellen zusammen
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb
- Sie verfügen über eine hohe Servicebereitschaft
- Sie haben Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
- Sie haben eine hohe Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität im Bereich Support
Was bieten wir Ihnen?
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant
- Corporate Benefits
- E-Bike Leasing
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
- Kinderbetreuungszuschuss
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Mitarbeiter- & Teamevents
- Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)
- Prämien und Sonderzahlungen
- Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Technischer Support - Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.