Unser Kunde, ein expandierendes und weltweit vertretenes familiengeführtes Unternehmen in der Automobilbranche, bietet Ihnen die Chance, Teil eines internationalen Teams zu werden, das für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit steht. Mit jahrzehntelanger Expertise und einem starken Fokus auf technische Exzellenz, bietet dieses Unternehmen nicht nur Stabilität, sondern auch die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld suchen, dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein! Seien Sie Teil eines Teams, das täglich agil an innovativen Lösungen arbeitet und dabei höchste Qualitätsstandards setzt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird hier zur Unterstützung des Teams ein IT Help Desk Specialist (m/w/d) in Gelsenkirchen gesucht.

Ihre Aufgaben:

• IT-Störungsbehebung im First-Level Support 
• Verantwortlich für die Benutzerverwaltung (z.B. AD, SAP, MFA)
• Bearbeiten von (inter-)nationalen Anfragen im Ticketsystem (per Fernwartung, Telefon, im Service-Desk und vor Ort) und agieren als SPOC
• On-Site Support Aufgaben
• Warenannahme und -ausgabe von IT-Hardware
• Durchführen von Hardware-Bestellungen & Installationen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1 Jahr IT-Support Erfahrung
• Erfahrung in der Identifizierung und Behebung von IT-Problemen sowie in der Priorisierung von Support-Tickets
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bietet unser Kunde: 

• Eine 38,5-Stunden-Woche
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehaltspaket
• Flache Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ansprechende Mitarbeiterrabatte
• Sicheres und krisenfestes Arbeitsumfeld
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze (u.a. höhenverstellbarer Schreibtische)
• Bike-Leasing-Angebote