Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service
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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service
Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service
Rhenus High Tech GmbH
Transport, Logistik
Groß-Gerau
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.000 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service
Über diesen Job
Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service
Start Datum
Ab sofort
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristet
Unbefristet
Mobiles Arbeiten
Teilweise mobiles Arbeiten
Referenz ID
JR120193
Unternehmen
Rhenus High Tech GmbH
Ort
Groß-Gerau
Tätigkeitsfeld
Customer Service
Geschäftsfeld
Special Delivery
Special Delivery
Kontaktperson
Selina Jost
+49 (6152) 808211
+49 (6152) 808211
Deine Vorteile
Referenz ID
JR120193
Unternehmen
Rhenus High Tech GmbH
Ort
Groß-Gerau
Tätigkeitsfeld
Customer Service
Geschäftsfeld
Special Delivery
Special Delivery
Kontaktperson
Selina Jost
+49 (6152) 808211
+49 (6152) 808211
Jobbeschreibung
Das erwartet Dich bei uns
- In deiner Rolle bist du zuständig für die Entgegennahme von Aufträgen und Anfragen unserer Auftraggeber per Telefon, Email oder Schnittstellen.
- Du prüfst die Verfügbarkeit der Geräte und erfasst die Aufträge im Transport Management System.
- Zudem übernimmst du die Abstimmung mit Vertriebsmitarbeitern unserer Auftraggeber und trägst zur Klärung von Kundenreklamationen bei.
- Du übernimmst die Auftragsnachverfolgung und kommunizierst Störungen (Fehlteile, Verspätungen, etc.) an den Auftraggeber .
- Des Weiteren unterstützt du bei der Rechnungs- und Dokumentenprüfung und -freigabe.
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung aus der Berufspraxis mit.
- Darüber hinaus besitzt du gute Kenntnisse in Office 365, insbesondere sicheren Umgang mit Word und Excel.
- Zusätzlich besitzt du eine IT-Affinität und kennst dich mit unterschiedlichen Plattformen aus.
- Grundkenntnisse der englischen Sprache runden dein Profil ab.
- Schlussendlich bist du kommunikativ, sowohl im Umgang mit den eigenen Teammitgliedern als auch mit dem Kunden.
Top Employer Deutschland
Die Top-Employer-Zertifizierung wird vom Top Employers Institute an Organisationen vergeben, die herausragende Qualität in einem umfassenden Spektrum von Personalpraktiken unter Beweis stellen. Der Zertifizierungsprozess bewertet mehrere Schlüsselbereiche, darunter Unternehmens- und Personalstrategie, Talentstrategie, Arbeitsumfeld, Lernen und Entwicklung, Wohlbefinden, Gesamtvergütung, Diversität und Inklusion, Employer Branding und mehr.
Sie zeichnet Arbeitgeber aus, die sich dafür einsetzen, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen. Der Erhalt dieser Zertifizierung bestätigt das Engagement einer Organisation, kontinuierlich ein fortschrittliches, menschenzentriertes Arbeitsumfeld aufzubauen und die gesamte Employee Experience zu verbessern. Sie gilt als ein Qualitätssiegel für hohe HR-Standards auf lokaler wie auch globaler Ebene.
Special Delivery
Rhenus Special Delivery professionalisiert die strategische Weiterentwicklung der Rhenus High Tech und Rhenus Home Delivery mit Fokus auf Digitalisierung, Innovation, Mitarbeiterentwicklung und -bindung. Dabei agieren unsere Teams als Taktgeber und treiben Prozessoptimierungen sowie die Neugestaltung der angebotenen logistischen Produkte maßgeblich voran. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und die Möglichkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld gemeinsam mit uns zu wachsen.
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Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt
Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.
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