Sachbearbeiter IT-Client- und Lizenz-Management (m/w/d)

• Groß-Gerau / Dornheim
• ab sofort / unbefristet
• Vollzeit

Job-ID: HW_26-27

Ihr Aufgabenbereich umfasst die Sicherstellung des reibungslosen Betriebes unserer IT-Endgeräte. Sie sorgen für die technische Hard- und Software-Bereitstellung und einen kaufmännisch und rechtlich korrekten Software-Betrieb. Zudem koordinieren Sie den User-Helpdesk und sind erster persönlicher Ansprechpartner bei Anwenderfragen.

Was Sie bei uns bewegen

• Gewährleistung des stabilen Betriebes von mehreren hundert Clients (PC, Laptops, Smartphones) über den gesamten Lebenszyklus

• Beschaffung, Installation, Aktualisierung und Fehlerbehebung von diversen Standard- und Fachanwendungen

• Erster Ansprechpartner für interne und externe Kontakte bei Software-Lizenz-Fragen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation

• Betrieb einer zuverlässigen, möglichst automatisierten und effizienten Client-Management- Plattform mit unseren externen Partnern

• Unterstützung unserer Anwender im User-Helpdesk bei Fragen und Problemen rund um den IT-Einsatz und Koordination der internen und ggf. externen Supportprozesse

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung – alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Weiterbildung oder umfangreicher Berufserfahrung im Fachgebiet

• Tiefergehende Kenntnisse in den führenden Hard- und Softwareprodukten, insbesondere der Client-Betriebssysteme, Office-Produkten und Datenbankanwendungen

• Praktische Erfahrungen im zentralen Client-Management zur Administration, Software-Verteilung und Patchmanagement

• Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis, die selbstständig sowie team- und lösungsorientiert denkt und handelt

• Spaß an der Erarbeitung von Problemlösungen gemeinsam mit internen und externen Partnern und die ständige Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung runden Ihr Profil ab

• Fahrerlaubnis der Klasse B