Unsere herausragende Stärke als zertifizierter Anbieter von IT-Security und IT-Managementlösungen liegt im gehobenen Produktsupport für unsere internationalen Partner und Kunden. Im IT-Support hast du die Möglichkeit, unsere Lösungen im Pre-Sales zusammen mit unseren Partnern bei großen Unternehmen, Organisationen und Behörden vorab zu präsentieren. Bei Fragen und Störungen während des Produktivbetriebs gewährleistest du im Rahmen des 1st Level Supports die Funktionsfähigkeit unserer Produkte gemäß vereinbarter SLAs. Die hierfür notwendigen Zertifizierungen unserer Hersteller, als auch eventuell fehlende Microsoft-Zertifizierungen, erhältst du natürlich bei uns. Unsere Kunden stammen aus allen Branchen, vom Mittelstand bis hin zu Konzernen und (Bundes-/Landes-)Behörden. 36 von 40 DAX Unternehmen und ca. 5000 Kunden nutzen unsere Lösungen in D, AT und CH. Unser Ziel ist es, mittelfristig Managed IT-Secuity Services für unsere Kunden aufzubauen, um damit die IT-Sicherheit hauptsächlich im Mittelstand zu stärken.

Diese Benefits warten auf dich:

• Sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein moderner Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort
• Hybride Arbeitsmöglichkeiten (vor Ort, Homeoffice)
• Gründliche Einarbeitung in dein Aufgabengebiet
• Förderung deiner Fähigkeiten und Talente
• Auf dich zugeschnittene Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
• Angenehmes Teamworking, Gesunde Work-Life Balance
• Backup durch unsere langjährigen Hersteller

So sehen deine abwechslungsreichen Aufgaben bei uns aus:

• Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Reseller und Business-Endkunden
• Die Informationsbeschaffung, Aufbereitung und Weiterleitung von Problemlösungen liegt dir im Blut
• Dank deiner Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft präsentierst du im Rahmen des Pre-Sales unserer Key-Produkte zusammen mit unseren Partnern bei Konzernen, (Bundes-, Landes-, Kommunale-) Behörden, bei Konzernen und im Mittelstand
• Du verantwortest und koordinierst zuverlässig die Implementierung unserer Lösungen
• Ob persönlich oder online, mit deiner freundlichen Art bietest du unseren Kunden und Partnern einen einzigartigen Post-Sales 1st/2nd Level Support
• Deine hohe Service-Bereitschaft zeigst du auch intern und unterstützt deine Kollegen/innen bei allen Fragen rund um Microsoft Windows, Office, SAP B1 etc.

Du gehörst zur ProSoft Familie, wenn du über folgende Erfahrungen / Fähigkeiten verfügst:

• Du zeigst stets Eigeninitiative und arbeitest selbstständig
• Deine hohe Kundenorientierung, Service-Bereitschaft und Motivation zeichnet dich aus
• Du hast bereits fundierte Erfahrungen im Bereich IT-Consulting gesammelt
• Selbstredend verfügst du über sehr gute Windows Kenntnisse (Windows ab Version 8, Windows Server Betriebssysteme)
• Idealerweise hast du auch bereits grundlegendes Know-how rund um Microsoft SQL Server
• Die Active Directory Verwaltung inkl. Gruppenrichtlinien ist für dich kein Fremdwort
• Netzwerke und Netzwerkprotokolle wie TCP-IP beherrschst du aus dem Effeff
• Du kannst dich präzise in Wort und Schrift ausdrücken
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

IT-Consulting ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolges. Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung direkt an den Geschäftsführer Hr. R. Korherr

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.