Auftragsabwicklung (m/w/d)
Auftragsabwicklung (m/w/d)
Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor OrtZu den Ersten gehörenAuftragsabwicklung (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Wertschätzende UnternehmenskulturAttraktives Vergütungspaket
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit regionaler Verwurzelung und überregionaler Geschäftstätigkeit. Neben modernen Arbeitsstrukturen legt das Unternehmen großen Wert auf einen hohen Qualitätsanspruch, Kundenzufriedenheit und eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitenden.
Aufgabengebiet
- Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer fristgerechten Auftragsabwicklung
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik
- Erstellung und Pflege von Auftrags-, Liefer- und Versanddokumenten
- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder Customer Service von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung