Service Operations Manager (all genders) – Raum Hessen
Service Operations Manager (all genders) – Raum Hessen
Service Operations Manager (all genders) – Raum Hessen
Service Operations Manager (all genders) – Raum Hessen
munerio consulting GmbH
Mess-, Steuer- und Regelungstechnik
Gießen
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 70.000 € – 85.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
Service Operations Manager (all genders) – Raum Hessen
Über diesen Job
Über uns
Unser Mandant ist ein führender Anbieter innovativer Messtechniklösungen und seit vielen Jahren erfolgreich am Markt etabliert. Für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die effiziente Steuerung des Field Service suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die operative Verantwortung mit strategischem Weitblick verbindet.
Wenn das untenstehende Stellenangebot Ihrem Interesse und Ihren Qualifikationen entspricht, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, meldet sich dann zeitnah zurück und gibt Ihnen ein qualifiziertes Feedback zu Ihrer Bewerbung und bespricht die weiteren Schritte.
Aufgaben
Tätigkeitsschwerpunkt: ca. 60 % operatives Tagesgeschäft / ca. 40 % strategische Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung eines ca. 13-köpfigen Field Service Teams
Coaching, Weiterbildung und Entwicklung der Servicetechniker:innen
Verantwortung für Urlaubs- und Einsatzplanung inkl. Personalressourcensteuerung
Sicherstellung einer effizienten Einsatzkoordination und Optimierung der Routenplanung
Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Projektmanagement, Kundenservice, Logistik und Ersatzteilwesen
Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Arbeitsabläufen und Serviceleistungen
Entwicklung neuer Servicekonzepte zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
Profil
Technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Service oder in der Außendienststeuerung
Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, idealerweise inkl. Remote-Führung
Hohes technisches Verständnis, idealerweise Branchenkenntnis in Energiewirtschaft oder industriellen Servicebereichen
Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Begleitung der Kolleg:innen, je 1-2mal im Jahr, DACH-Region)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
40-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeitregelung
Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 2 Tage pro Woche)
Corporate Benefits & Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge & private Unfallversicherung
Regelmäßige Mitarbeiterevents & kollegiales Umfeld
Kontakt
Ihre Vorteile im Bewerbungsprozess mit munerio als Partner
Branchenspezifische und kostenfreie Karriereberatung
Tipps zu Ihren Bewerbungsunterlagen
Vorbereitung auf Interviews und Vorstellungsgespräche beim Unternehmen
Direkter Kontakt zu allen relevanten Entscheidungsträgern im Recruitment Prozess
Ggf. Vorstellung verschiedener attraktiver Positionen passend zu Ihren Anforderungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online Formular, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum. Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, steht für Ihre weiteren Fragen jederzeit gerne unter +49 (30) 403 6691 19 telefonisch oder per Email unter cosima.beyschlag@munerio.de zur Verfügung.
Referenznummer: A001113 (ATJG-132673)