CRM Manager (m/w/d)

Im Zuge der Einführung von MS Dynamics als Nachfolgeprogramm für unser aktuelles CRM-Tool suchen wir einen engagierten CRM-Manager, der uns bei der Implementierung des CRM von Microsoft begleitet und für die tägliche optimale Nutzung verantwortlich sein wird.

• In Ihrer Rolle verantworten Sie die Planung, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Neu- und Bestandskundenkampagnen.
• Sie entwickeln innovative B2B-Kampagnen zur aktiven Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung.
• Mithilfe interner und externer Daten analysieren Sie Zielgruppen, identifizieren Marktpotenziale und gestalten passgenaue Kundenansprachen.
• Sie überwachen den Erfolg von Kampagnen anhand relevanter Kennzahlen, analysieren Ergebnisse und leiten Optimierungsmaßnahmen ab.
• Durch die Auswertung von Vertriebs- und Kundendaten unterstützen Sie die Jahresplanung sowie die Definition strategischer Vertriebsziele.

• Kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik (IT)
• Erste Berufserfahrung im CRM-, Kampagnen- oder Vertriebsumfeld
• Erfahrung in der Selektion, Steuerung und Auswertung von Vertriebs- und Kundenkampagnen
• Gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics oder Salesforce), ERP-Systemen und BI-Tools
• Analytische Denkweise sowie sicherer Umgang mit Daten und Kennzahlen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Zuverlässigkeit, Qualitätsorientierung und Verantwortungsbewusstsein

• Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eines krisensicheren Großunternehmens, eine Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Hinterbliebenenabsicherung.
• Sie arbeiten bei einem Spitzenunternehmen der Branche.
• Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.
• Sie profitieren von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle erleichtern Ihnen die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf.
• Mit dem Deutschland-Ticket "Job" können Sie vergünstigt den öffentlichen Nahverkehr nutzen.
• Sie erhalten Corporate Benefits, wie z. B. Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter zu Sonderkonditionen.
• Sie können konzerneigene Ferienwohnungen an der Ostsee zu günstigen Konditionen nutzen.