Kundenberater / Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit regelmäßigen Außendiensteinsätzen (ca. 15%) im EU-Ausland - Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik

• Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung und Beratung von Kunden
• Klärung von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Angeboten
• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Miet- und Kaufaufträgen
• Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
• Persönliche Beratung von Kunden vor Ort
• Durchführung von Produktschulungen beim Kunden
• Sicherung, Pflege und Ausbau der Qualität bestehender sowie neuer Kundenstammdaten
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung von Mitarbeitenden anderer Fachabteilungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, beispielsweise Anlagenmechaniker (Fachrichtung Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik o. ä.), Kältemechatroniker, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbar mit Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Kaufmännisches und technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik
• Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung, insbesondere erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen (auch telefonisch)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, Engagement und serviceorientiertes Denken und Handeln

• Eine offene Unternehmenskultur in einem engagierten und kollegialen Team
• Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Getränke
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
• Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
• Bei Außendiensteinätzen, freie Buchung von Hotel, Reise, ggf. Leihwagen über unser Reisemanagement
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm