Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.

Die Position

Was Dich erwartet:

Als Specialist Workplace Services (m/w/d) gestaltest Du aktiv das moderne digitale Arbeitsumfeld und begleitest die kontinuierliche technologische Transformation am Standort. Du verbindest moderne IT-Lösungen mit den Bedürfnissen der Mitarbeitenden, um ein optimales IT-User-Erlebnis sicherzustellen.

Das machst Du bei uns:

• Du sicherst die effektive und produktive Nutzung moderner IT-Services sowie digitaler Kollaborationstools für alle Mitarbeitenden.
• Du berätst Anwender:innen zielgerichtet, förderst den User Self-Service und schaffst ein nahtloses digitales Arbeitsumfeld.
• Du steuerst automatisierte Bereitstellungsprozesse (z. B. Zero Touch Provisioning), verwaltest mobile Endgeräte (iOS/Intune) und verantwortest den Hardware-Lifecycle gemeinsam mit Dienstleistern.
• Du analysierst Fehlerursachen proaktiv mit modernen Diagnosetools und optimierst kontinuierlich unsere Services.
• Du begleitest die Einführung innovativer Technologien (z. B. KI-Assistenten) compliance-konform und förderst den Wissensaustausch.
• Du steuerst externe Managed Service Provider nach SLAs und bringst Dein Know-how in lokale wie globale IT-Projekte ein.

Wer du bist:

Du brennst für moderne IT-Arbeitsplätze, arbeitest gerne eigenverantwortlich und vermittelst komplexe IT-Themen serviceorientiert:

• Du hast eine IT-Ausbildung (oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Fokus) abgeschlossen und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Digital Workplace mit.
• Du beherrschst Troubleshooting (Hard- und Software), Mobile Device Management (iOS/Intune), Windows-Umgebungen sowie moderne Kollaborationstools.
• Du nutzt Kennzahlen und Analysetools gezielt, um Probleme proaktiv zu lösen und Services zu verbessern.
• Du steuerst Managed Service Provider souverän und bist mit ITIL-Standards vertraut.
• Du arbeitest agil, organisierst Dich selbstständig und lernst kontinuierlich dazu.
• Du kommunizierst überzeugend auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) und hast Spaß an der Arbeit in verteilten Teams.

Deine Bewerbung:

Wir bitten Dich um einen aktuellen Lebenslauf und deine offiziellen (Bildungs-) Zeugnisse/Nachweise. Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benötigt.

Bewerbe dich jetzt – wir freuen uns!

Dein Kontakt zu uns! Mit Menschen. Für Menschen.

Du benötigst weitere Unterstützung?

Schau gerne in unseren FAQs vorbei, Du findest sie unter https://careers.roche.com/de/de/faq-de.

Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.