2nd Level Support (m/w/d)
2nd Level Support (m/w/d)
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 47.500 € – 53.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Letzte Chance
2nd Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Technische Verantwortung für komplexe IT-SystemeArbeiten in einem stabilen Unternehmen mit hoher technologischer Expertise
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Entwicklung und Fertigung komplexer technischer Systeme für maritime und sicherheitsrelevante Anwendungen spezialisiert hat. Mit mehreren hundert Mitarbeitenden am Standort und einem internationalen Kundenstamm bietet das Unternehmen ein spannendes Arbeitsumfeld mit hoher technischer Tiefe. Die IT-Abteilung spielt eine zentrale Rolle bei der Unterstützung der internen Prozesse und der Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Verlässlichkeit, Teamarbeit und einem hohen Qualitätsanspruch.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Bereich
- Analyse technischer Probleme und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Systemupdates
- Dokumentation von Supportfällen und technischen Lösungen
- Zusammenarbeit mit IT-Sicherheit, Netzwerkadministration und externen Dienstleistern
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
- Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien
- Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen von Vorteil
- Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Moderne IT-Infrastruktur und strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
- Zuschüsse zu Mobilität und Verpflegung sowie Mitarbeiterevents
Kontakt
Lennart WeddigenReferenznummer
JN-092025-6834410Beraterkontakt
+49 211 54025309Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.720 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen