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OMR

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Hamburg

    Art der Beschäftigung: Vollzeit
    54.000 € – 75.500 € (von XING geschätzt)Vor OrtZu den Ersten gehören

CRM AUTOMATION & OPERATIONS MANAGER*IN (m/w/d)

Über diesen Job

Dein Team

Du tüftelst gerne daran, wie Systeme sauber zusammenspielen, und behältst auch bei komplexen Tool-Landschaften den Überblick? Dann bist du bei OMR genau richtig!
Als Teil unseres Marketing Teams sorgst du dafür, dass unsere CRM- und Marketing-Automation-Infrastruktur für die Business Units OMR Education und OMR Festival zuverlässig läuft, sauber dokumentiert ist und den Kolleg*innen aus dem CRM-Strategie-Team sowie weiteren Business Units die Daten und Reportings liefert, die sie brauchen. Du bist die Schnittstelle zwischen HubSpot, unseren Automatisierungstools und den Daten- und Produkt-Teams.

Wo du wirklich was bewegst

  • Du verantwortest die technische Administration und Weiterentwicklung unserer HubSpot-Instanz (u. a. Tracking, Tags, Templates, Preference Center / Interessen-Abwahl)
  • Du baust und pflegst Automatisierungen und Schnittstellen über Tools wie Make, Zapier und Google Sheets, z. B. zur Anbindung von Shopify und weiteren Systemen
  • Du verantwortest unsere Reporting-Infrastruktur (u. a. Looker-Studio-Dashboards und Drive-Reports) und stellst Kampagnen- und Journey-Reportings für verschiedene Business Units bereit, z. B. für OMR Education
  • Du übernimmst die Verwaltung von Tool-Zugängen und Owner-Rechten (u. a. Zapier, Make, Google Sheets, Looker Studio, Miro, Loom, HubSpot Private Apps) und sorgst für eine saubere Dokumentation unseres Tool-Stacks
  • Du sorgst gemeinsam mit dem CRM-Strategie-Team für eine hohe Qualität unserer CRM-Daten und -Prozesse und behebst technische Fehlerquellen in Journeys und Kampagnen
  • Du unterstützt bei der technischen Umsetzung von Kundenumfragen und anderen Feedback-Tools
  • Du identifizierst Automatisierungspotenziale, die uns Zeit sparen oder Fehlerquellen reduzieren, und setzt diese eigenständig um

Was dich auszeichnet
Must-haves:

  • Du hast bereits praktische Erfahrung mit HubSpot oder einer vergleichbaren Marketing-Automation-Plattform, idealerweise auch mit deren Administration
  • Du hast Erfahrung mit No-Code-/Low-Code-Automatisierungstools wie Make oder Zapier und verknüpfst gerne verschiedene Systeme miteinander
  • Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sauber und behältst auch bei mehreren parallelen Tools den Überblick
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis (z. B. für APIs, Webhooks, Datenflüsse), auch ohne Entwickler*in zu sein
  • Du gehst sicher mit Google Sheets sowie idealerweise mit BI-/Reporting-Tools wie Looker Studio um
  • Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Nice to haves:

  • Erste Erfahrung in der Administration von Marketing- oder CRM-Tool-Stacks (Rechte-/Owner-Verwaltung)
  • Kenntnisse in SQL oder Datenmodellierung
  • Erfahrung mit Shopify oder anderen E-Commerce-Systemen
  • Erfahrung in einem digitalen Geschäftsmodell mit mehreren Business Units

Was für dich drin ist

  • Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen
  • Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel
  • Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot
  • Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag
  • Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
  • Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern
  • Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

OMR

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