Intro

Internationale Kommunikation in einem dynamischen Umfeld
Spannende Aufgaben in der globalen Logistikbranche

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Containerschifffahrt mit Sitz in Hamburg. Als Teil eines globalen Netzwerks verbindet es über 100 Länder und zählt zu den führenden Anbietern in der maritimen Logistik.

Aufgabengebiet

• Betreuung und Koordination von Kundenanfragen für einen definierten Kundenstamm
• Kommunikation mit internationalen Kunden sowie internen Fachabteilungen
• Eskalationsmanagement bei komplexen Anfragen oder Beschwerden
• Enge Zusammenarbeit mit operativen Teams zur Lösung von Prozessproblemen
• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Qualitätsstandards
• Förderung der Nutzung digitaler Self-Service-Tools und E-Commerce-Plattformen

Anforderungsprofil

• mehrjährige in der Schifffahrts- oder Logistikbranche
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Sicherer Umgang mit MS Office und/oder Google Workspace
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Teamfähigkeit, Engagement und ein digitales Mindset

Vergütungspaket

• Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt 🌍
• Unbefristeter Vertrag - Wir bieten dir die Sicherheit, die du brauchst, um dich voll und ganz auf deine Aufgaben und deine Weiterentwicklung zu konzentrieren 🚀
• Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst 🕕
• Corporate Benefits
• Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt 🌞
• Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren 🏍
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet 🏣
• Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess 🤝
• Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen 🌼

Kontakt

Beke Stoldt

Referenznummer

JN-072025-6795156

Beraterkontakt

+491728174808