Intro

Stabilität & Entwicklungschancen
Verantwortungsvolle Rolle im Kundensupport

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen mit Standort in Hamburg, das für seine qualitativ hochwertigen Produkte und seinen ausgeprägten Kundenservice bekannt ist. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten.

Aufgabengebiet

• Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
• Auswertung von Lieferquoten zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Abwicklung von Kundenaufträgen mit Vorkasse, inklusive Erstellung von Proforma-Rechnungen und Abstimmung mit der internen Verwaltung
• Zusammenarbeit mit der Buchhaltung bei Liefersperren
• Pflege und Neuanlage von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb und Buchhaltung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
• Hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägter Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

• Befristete Vollzeitanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Attraktives Vergütungspaket
• Hybrides Arbeitsmodell am Standort Hamburg (50% Homeoffice)
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Ein richtiges tolles und sympathisches Team

Kontakt

Kadriye Karateke

Referenznummer

JN-022026-6952058

Beraterkontakt

+491621098066