Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Michael Page
Maschinenbau, Betriebstechnik
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.000 € – 50.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Abwechslungsreiche Customer-Service-Rolle in einem internationalen UmfeldStabiles, wachsendes Unternehmen echten Entwicklungschancen
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein traditionsreiches, global agierendes Technologieunternehmen, das seit Jahrzehnten für hochwertige technische Komponenten und absolute Zuverlässigkeit steht. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, nachhaltigem Wachstum und einer wertschätzenden Unternehmenskultur bietet der Arbeitgeber hervorragende Rahmenbedingungen, um langfristig erfolgreich zu arbeiten und sich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln.
Aufgabengebiet
- Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen
- Prüfung von Artikeln, Preisen und Lagerbeständen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Erstellung relevanter Versanddokumente (Packlisten, Kennzeichnungen, Akkreditive)
- Koordination und Vorbereitung von Third-Party-Inspektionen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System
- Verwaltung, Dokumentation und Anforderung von technischen Zeugnissen
- Erstellung von materialbezogenen Prüf- und Qualitätsdokumenten nach Vorgabe
- Proaktive Bearbeitung der Zeugnispostfächer und Nachverfolgung offener Vorgänge
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
- Erste relevante Erfahrung im Customer Service, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst - idealerweise im technischen oder exportorientierten Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägter Teamgedanke, Verantwortungsbewusstsein und Freude an kundenorientierter Arbeit
Vergütungspaket
- Attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Benefits
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5‑Stunden-Woche
- Zuschüsse zum Deutschlandticket, zur betrieblichen Altersvorsorge und zur Kantine
- Fahrradleasing sowie kostenlose Getränke und Parkplätze
- Modernes, internationales Arbeitsumfeld mit hoher Arbeitsplatzsicherheit
- Vielfältige Schulungs-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten