Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Labor Dr. von Froreich GmbH
Medizinische Dienste
Hamburg
Art der Beschäftigung: Vollzeit
37.000 € – 49.000 € (von XING geschätzt)Vor OrtFachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Über diesen Job
Das Labor Dr. von Froreich ist seit mehr als 50 Jahren eines der führenden humanmedizinischen Labore in Norddeutschland und gehört seit 2008 zum weltweiten Laborverbund der Sonic Healthcare Gruppe. Für praktizierende Ärzte und Krankenhäuser im norddeutschen Raum bieten wir ein breites Analysenspektrum in der humanmedizinischen Laboratoriumsdiagnostik. Unsere 450 Mitarbeiter engagieren sich für höchste medizinische Qualität und besten Service, um gemeinsam täglich noch besser zu werden.
GLP medical services GmbHDie GLP medical services GmbH stellt Serviceleistungen im Bereich IT, Logistik und Materialversand für die medizinischen Labore des Sonic Healthcare Nordverbunds zur Verfügung. Dies ist für diese Stelle Ihr zukünftiger Arbeitgeber.
Unsere Service-Gesellschaft – IT-Exzellenz für unsere LaboreUnsere Service-Gesellschaft ist das zentrale Rückgrat der IT-gestützten Prozesse – sowohl innerhalb des Sonic Healthcare Nordverbunds als auch im direkten Kundenkontakt. Mit fundiertem Fachwissen, innovativen Technologien und einem klaren Servicefokus gewährleisten wir eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur an unseren drei Standorten in Oldenburg, Hamburg-Harburg und Hamburg-Langenhorn.
Um unser Unternehmen GLP medical services GmbH erfolgreich an den Standorten in Hamburg weiter auszubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support Feste Anstellung in Vollzeit
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern
- Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen
- Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion
- Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer star.net ® Software
- Konfiguration und Wartung eigener Systeme
- Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus
- Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung
Wir wünschen uns von Ihnen:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
- fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
- gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)
- Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen
- methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer
- sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil
- Führerschein Klasse B
unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
- JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
- Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
- Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
- Mental Health Coaching
- Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten
Ihre Ansprechpartnerin ist Herr Daniel Schreiber.