Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Hamburg

Das ist zu tun:

• Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
• Unterstützung von IT- Projekten

Das sollten Sie mitbringen:

• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
• Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
• Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein

Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.