Service Desk Agent (m/w/d)
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Service Desk Agent (m/w/d)
shoob.de
Personaldienstleistungen und -beratung
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Service Desk Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:
Service Desk Agent (m/w/d) Vollzeit Hamburg
Das ist zu tun:
- Kundensupport für Windows-Betriebssysteme, MS Office Produkte und gängige Hardware per Telefon und E-Mail
- Fehleranalyse und Lösung per Remote-Control
- Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
- Verwaltung von mobilen Endgeräten
Das sollten Sie mitbringen:
- Berufserfahrung oder Ausbildung im IT-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Kommunikatives Geschick
Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.
Vielen Dank und viel Erfolg!
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.