IT- Service Manager (m/w/d)

Ihr neuer Arbeitgeber

Alle Abläufe im Blick behalten, Anfragen und Wünsche jonglieren und die Hardware sowie Software immer auf dem neusten Stand halten ist für Sie ein leichtes?

Sie sind erfahren im 1st und 2nd Level Support, sind mit Ticket-Systemen vertraut und suchen eine neue Herausforderung?

Dann stellen wir Sie gerne unserem Kunden vor - wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) bzw. IT Netzwerkadministrator (m/w/d) in der Direktvermittlung.

Wir bieten Ihnen als IT- Service Manager

• Eine direkte Anstellung beim Kunden mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Mobile Office-Möglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
• Übernahme des Deutschlandtickets sowie Vergünstigungen durch Corporate Benefits
• Moderne Ausstattung und Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Ihre Aufgaben als IT- Service Manager

• Aufnahme u. eigentständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich vor Ort und im Ticket-System
• Useranlage sowie Ausstattung der Kollegen mit Hard- u. Software (z.B. Benutzerkonten, Postfächer, Anwendungen, Mobile Clients)
• Aufsetzen neuer Hardware mit Hilfe eines Software Deployment Systems
• Gelegentliche Erstellung und Pflege aktueller Dokumentationen

Ihr Profil als IT- Service Manager

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder als IT-Systemelektroniker (m/w/d) o.ä. Qualifikation
• Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online
• Gute Kenntnisse in der Useranalge im Active Directory
• Ein ausgesprägter Servicegedanke zeichnet Sie im Kontakt mit Kunden und Kollegen aus