IT-Supporter Telematikinfrastruktur (m/w/d)
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IT-Supporter Telematikinfrastruktur (m/w/d)
akquinet data center competence GmbH
IT-Dienstleister
Norderstedt
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 49.500 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT-Supporter Telematikinfrastruktur (m/w/d)
Über diesen Job
IT-Supporter Telematikinfrastruktur (m/w/d)
Weitere Standorte
Vollzeit
akquinet data center competence GmbH
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für Ärzte, Kliniken und IT-Dienstleistern bei technischen Anfragen.
- Dabei nimmst du die per Telefon oder E-Mail eingehenden Anfragen auf und stellst eine Lösung bereit.
- Anliegen, die nicht sofort gelöst werden können, werden von dir dokumentiert und im Team gemeinsam bearbeitet.
- Du unterstützt Mitarbeiter*innen remote im Rollout, indem du technische Vorarbeiten und begleitende Tätigkeiten übernimmst.
- Deine Aufgaben im Projekt sowie im Betrieb sind technisch und administrativ.
- In unseren hochmodernen Rechenzentren kümmerst du dich um kleinere Hardwareeinbauten und dessen Betrieb.
Dein Profil
- Du verfügst über erste Berufserfahrungen im IT-Support, dem Anwendersupport bzw. der telefonischen Kundenbetreuung.
- Der sachgerechte Umgang mit IT Hardware ist dir vertraut.
- Du arbeitest eigenständig und lösungorientiert.
- Idealerweise hast du praktische Erfahrungen mit einem Ticket-System.
- Dich zeichnen eine hohe Kundenorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe aus.
- Eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift rundet dein Profil ab.