Unser Kunde ist ein führender Anbieter von ayurvedischen Kräuter- und Gewürztees aus kontrolliertem biologischen Anbau. Die Unternehmensphilosophie basiert auf dem Grundsatz "Feel Good, Be Good, Do Good", was bedeutet, dass nur diejenigen, die sich wohlfühlen, auch Gutes zurückgeben können. Zur Verstärkung des Teams wird eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche) am Standort Hamburg angeboten. In der Rolle des Junior IT System Administrators sind Sie verantwortlich für alle internen Helpdesk-Anfragen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Als Teil des globalen IT-Teams nehmen Sie an regelmäßigen globalen und lokalen Meetings teil und arbeiten mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um das nachhaltige und langfristige Wachstum des Unternehmens in Europa zu unterstützen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung interner Anfragen zu IT-Support-Themen, die Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen sowie die Koordination und Durchführung von Installationen und Wartungen. Sie unterstützen bei der Einrichtung von Peripheriegeräten und erstellen technische Dokumentationen sowie FAQs. Zudem sind Sie der Ansprechpartner für externe Dienstleister und unterstützen die Einführung neuer Software-Tools sowie IT-Schulungsinitiativen.

Für diese Position erwarten wir eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare IT-bezogene Weiterbildung. Erste Berufserfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration sind von Vorteil. Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Erfahrungen mit Ticketing-Systemen sind wünschenswert. Sie sollten gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie MS Office 365, MS Teams und Azure Active Directory mitbringen. Ein Teamplayer mit einer Hands-on-Mentalität sowie guten Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten ist gefragt. Eine strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie ein stark ausgeprägter Lösungsfokus sind ebenfalls wichtig. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute schriftliche sowie mündliche Englischkenntnisse sind erforderlich. Ein Lebenslauf in Englisch wird erwartet.