Intro

Du gestaltest aktiv moderne Leasing‑Prozesse mit.
Du arbeitest in einem Umfeld, das wirklich digital denkt.

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein moderner Leasingdienstleister, der digitale Prozesse, schnelle Entscheidungen und echten Kundenfokus miteinander verbindet. Hier arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, in dem Gestaltung statt Bürokratie zählt.

Aufgabengebiet

• Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung
• Erstellen von Berichten und Analysen zur Verbesserung des Kundenservices
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben

Anforderungsprofil

Ein erfolgreicher Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) sollte:

• Erfahrung oder Interesse im Bereich Kundenservice, idealerweise im Bereich Business Services
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Lösungsorientierte Denkweise und Organisationstalent
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Vergütungspaket

• Angenehmes Arbeitsumfeld in Hamburg
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Business Services zu sammeln

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere im Bereich Kundenservice voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!

Kontakt

Leo Zwingmann

Referenznummer

JN-012026-6921325

Beraterkontakt

+49 4032 5074 2036