Leitung Kundenservice (m/w/d)
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Leitung Kundenservice (m/w/d)
Leitung Kundenservice (m/w/d)
Nagel-Group Logistics SE
Transport, Logistik
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 58.000 € – 77.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Leitung Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Bei der Nagel-Group sorgen über 11.000 Kolleginnen und Kollegen aus rund 90 Nationen täglich dafür, dass Lebensmittel europaweit sicher und pünktlich dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Wir sind systemrelevant, zukunftssicher und immer in Bewegung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der temperaturgeführten Logistik.
Leitung Kundenservice (m/w/d)
FÜLLE MIT UNS DIE KÜHLSCHRÄNKE EUROPAS – WILLKOMMEN IN DER FOODLOGISTIK!
Das sind die Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung eines motivierten Teams von 12 Mitarbeitenden
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Umsetzung der Verbesserungsideen
- Persönliche Betreuung unserer Kunden – inklusive Besuche vor Ort
- Erstellung aussagekräftiger, kundenspezifischer Statistiken
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
Was uns überzeugt
- Eine abgeschlossene kaufmännische Beraufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie min. zwei Jahre Erfahrung in der Führung eines Teams
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
-
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Kundenorientierung
sowie Durchsetzungsvermögen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir einbringen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervorteile wie Corporate Benefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Bewirb dich einfach online über den Button "Jetzt bewerben" – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte beachte, dass wir Unterlagen in Papierform nicht zurücksenden können. Bei Fragen zu dieser Position steht dir unsere Ansprechperson gerne zur Verfügung.
Kontakt:
Jessica Miller
Telefon:
+49 (0) 5423 960 2324
Gesellschaft:
Nagel-Group Logistics SE
Standort:
Hamburg, HH, DE, 21035
Referenz ID:
38582
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft, Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Nagel-Group Logistics SE
Transport, Logistik
10.001 oder mehr Mitarbeitende