Intro

Führung am Empfang mit viel Gestaltungsspielraum
Sicherer Arbeitsplatz & attraktive Konditionen

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein traditionsreicher Premium-Dienstleister im Herzen einer deutschen Metropole und steht seit Jahrzehnten für erstklassige Kundenbetreuung, gehobenes Ambiente und höchste Qualitätsansprüche. Mit mehreren Standorten, modernen Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden Miteinander bietet das Unternehmen ein professionelles Umfeld, in dem Mitarbeiter:innen langfristig erfolgreich arbeiten können.

Aufgabengebiet

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Rezeptionsbereich nach gesetzlichen und betrieblichen Vorgaben
• Weiterentwicklung anspruchsvoller Qualitäts- und Servicestandards
• Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen, insbesondere im Bereich Gästeservice
• Einsatzplanung und Personalbeschaffung (Dienst- und Urlaubsplanung etc.)
• Verantwortung für relevante Softwareanwendungen im Empfangsbereich
• Erstellung und Umsetzung von Dienstanweisungen sowie Weiterentwicklung betrieblicher Prozesse
• Übernahme von Sonder- und Projektaufgaben

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung plus mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise aus Hotellerie, gehobenem Service oder vergleichbaren Bereichen
• Ausgeprägte Führungsstärke, Kommunikationsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Souveränes, freundliches Auftreten sowie selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
• Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Nacht-, Sonn- und Feiertagsdiensten

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag - inklusive Zuschlägen für planbare Einkommenssicherheit
• Mindestens 36 Urlaubstage pro Jahr - überdurchschnittlich viel Erholung
• Langfristige Dienst- und Urlaubsplanung - hohe Stabilität und echte Planbarkeit
• Geregelte Arbeitszeiten trotz Schichtdienst - klare Strukturen statt Überraschungen
• Fort- und Weiterbildungen werden aktiv gefördert - für persönliche Entwicklung und Karrierechancen
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege - ein Umfeld, in dem Ideen wirklich umgesetzt werden
• Viel Gestaltungsspielraum - Einfluss auf Abläufe, Standards und Teamkultur
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, professionellen Dienstleistungsumfeld

Kontakt

Leoni Richert

Referenznummer

JN-032026-6983963

Beraterkontakt

+491622033358