Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere Kunden persönlich am Standort sowie telefonisch und bist erster Ansprechpartner für Abholkunden und regionale Stammkunden.
• Die Verantwortung für den aktiven Verkauf von Produkten und Dienstleistungen liegt bei Dir inklusive Angebotserstellung, -verfolgung und Auftragsabwicklung.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie an der Gewinnung neuer Kunden mit.
• Eine reibungslose Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung stellst Du sicher und trägst damit zu einer hohen Servicequalität bei.
• Die Pflege und Dokumentation kunden- und auftragsbezogener Daten im CRM gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
• Du bearbeitest Retouren und Reklamationen lösungsorientiert und unterstützt einen professionellen Auftritt der Niederlassung.

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung und hast Berufserfahrung im Kundenkontakt, Vertriebs- oder Innendienstumfeld gesammelt.
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten im direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
• Kundenbedarfe erkennst Du schnell und findest pragmatische und lösungsorientierte Ansätze.
• Idealerweise bringst Du Produkt- und Sortimentskenntnisse im elektrotechnischen Umfeld mit oder hast die Bereitschaft, Dir diese im Arbeitsalltag anzueignen.
• Organisationsstärke, eine strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit helfen Dir, auch bei parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
• Du arbeitest gerne im Team und bleibst auch bei höherem Kundenaufkommen serviceorientiert.

Wir bieten

• Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub.
• Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
• Von uns geförderte betriebliche Altersvorsorge – für Deine Zukunft.
• Entwickle Dich weiter – mit vielfältigen Fortbildungen.
• Umfassende Unterstützung durch die AWO-Lifebalance – ob Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder persönliche Beratung.
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.
• Corporate Benefits, Fahrradleasing und mehr.