Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.

Du möchtest Praxiserfahrung an der Schnittstelle von Technologie, Beratung und Kundenprojekten sammeln? Du arbeitest gerne strukturiert, bist neugierig und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen? Dann unterstütze unser Team für 3–6 Monate als Praktikant* im Bereich Customer Experience Consulting.

Unser Angebot

• Bei sovanta bist du von Anfang an fester Bestandteil deines Teams
• Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurecht finden
• Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
• Du arbeitest in unserem hellen, modernen Büro mit innovativem Raumkonzept mitten in Heidelberg
• Durch unsere zentrale Lage direkt am Heidelberger Hauptbahnhof sind wir sehr gut erreichbar
• Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
• Sommerfeste, X-Mas Party oder Lunch Roulette – auf dich warten Company Events vom Feinsten, lass dich überraschen!
• Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions
• Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

Deine Aufgaben bei sovanta

• Du unterstützt bei der Erfassung und Dokumentation von Kundenanforderungen und Angebotserstellung
• Du hilfst bei der Umsetzung und Betreuung von Integrationen zwischen Qualtrics und anderen CRM-/HRIS-Systemen (z. B. Salesforce, SAP SuccessFactors, SAP Sales & Service Cloud)
• Du begleitest die Kommunikation mit Kunden* über Online-Meetings und E-Mail und lernst Best Practices, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben
• Bei technischen Fragestellungen und Fehleranalysen arbeitest du gemeinsam mit erfahrenen Kollegen* sowie Produkt- und Ingenieur-Teams*
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres XM-Portfolios und unserer Custom Solutions auf der Qualtrics XM Plattform

Damit punktest du bei uns

• Du studierst im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Sozialwissenschaften (z. B. Psychologie) oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du bist ein echtes Kommunikationstalent und interessierst dich für die Beratung
• Dich zeichnen deine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus
• Du hast Lust, dich intensiv in neue Tools und Technologien einzuarbeiten – insbesondere in die Qualtrics XM Plattform
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Web Development (HTML, CSS, JavaScript)
• Erste Berührungspunkte mit CRM- oder HR-Systemen (z. B. Salesforce oder SAP) sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du bringst Interesse an Umfrage- und Feedbacksystemen mit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Hinweis: *Talent primär, Geschlecht egal

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.