Sales Operations Analyst (m/w/d)

Standort: Hamburg

Wer sind Wir? #wearecharismatec Wir sind die Charisma-Tec GmbH, ein spezialisiertes Personalberatungsunternehmen für die Industrie. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Logistikunternehmen. Hier suchen wir ab sofort einen "Sales Operations Analyst (m/w/d)" mit Schwerpunkt Sales Controlling und Salesforce.

Es erwartet dich ein tolles Aufgabengebiet und fantastische Entwicklungsoptionen!

Deine Aufgaben:

• Zentrale Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Salesforce als Kernsystem für Sales- und Kundenprozesse
• Analyse vertriebsrelevanter Daten direkt in Salesforce sowie Überführung in aussagekräftige Reports, KPIs und Dashboards
• Unterstützung bei der Optimierung des End-to-End-Sales-Prozesses und Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Enge Zusammenarbeit mit den Sales-Teams und angrenzenden Fachbereichen zur Aufnahme von Anforderungen und Umsetzung systemseitiger Lösungen
• Fachliche Ansprechperson für Salesforce-Fragestellungen im Vertriebsumfeld (u. a. Nutzung, Schulung und Weiterentwicklung)
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Etablierung von Salesforce als zentrales Steuerungs- und Entscheidungsinstrument
• Präsentation von Analysen und Handlungsempfehlungen gegenüber dem Management zur aktiven Unterstützung der Entscheidungsfindung

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Finance, Data Analytics oder eine vergleichbare Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung im Sales Controlling, in der Business Analyse oder im Bereich Commercial Operations – idealerweise mit starkem Salesforce-Bezug
• Sehr gute Salesforce-Kenntnisse (z. B. als Business Analyst, Admin, Power User oder in einer ähnlichen Rolle) sowie Verständnis für vertriebliche Prozesse
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und hohe Affinität zu Daten
• Klare, überzeugende Kommunikation und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Google Looker)
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Unser Kontakt: Charisma-Tec GmbH Rethelstraße 38 40237 Düsseldorf E-Mail: karriere.ct@charisma-tec.de Tel: 0211-170905-00 Web: www.charisma-tec.de

Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung der Bewerber*innen m/w/d sowie deren Familienaufgaben. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.