Service Koordinator - Schiffstechnik / Maritime Systeme (m/w/d)
Service Koordinator - Schiffstechnik / Maritime Systeme (m/w/d)
Service Koordinator - Schiffstechnik / Maritime Systeme (m/w/d)
Service Koordinator - Schiffstechnik / Maritime Systeme (m/w/d)
Workwise GmbH
Maschinenbau, Betriebstechnik
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 60.000 € – 70.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Service Koordinator - Schiffstechnik / Maritime Systeme (m/w/d)
Über diesen Job
Über Jastram GmbH & Co. KG
Wir sorgen dafür, dass Schiffe weltweit zuverlässig manövrieren – mit hochwertigen Bugstrahlrudern, Ruderpropellern und intelligenten Steuerungssystemen. In dieser Rolle koordinieren Sie Serviceeinsätze und Ersatzteillieferungen und tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden schnell und effizient wieder in Fahrt kommen. Erleben Sie, wie Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr technisches Verständnis direkten Einfluss auf die Einsatzbereitschaft komplexer Anlagen nehmen.
Was erwartet dich?
- Du planst, koordinierst und führst Serviceeinsätze weltweit durch
- Du bearbeitest Serviceanfragen vom Angebot bis zur Rechnungsstellung in CRM und ERP
- Du berätst technisch zu Servicearbeiten und Ersatzteilen
- Du stehst in direktem Kontakt mit Schiffsbesatzungen, technischen Einkäufer:innen und Superintendents
- Du planst und koordinierst Wartungs- und Reparaturarbeiten weltweit und arbeitest mit internationalen Servicepartnern und internen Fachabteilungen zusammen
- Du organisierst Montageeinsätze und Inbetriebnahmen sowie die Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und erstellst Versand- und Lieferdokumente
- Du organisierst Dienstreisen für Serviceeinsätze und wirkst bei der Weiterentwicklung moderner und digitaler Serviceprozesse mit
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sicher
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine technische Ausbildung im maritimen Umfeld (z. B. Schiffsbetriebstechnik, Maschinenbau, Mechatronik o. ä.)
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse (C1) (weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Du hast Deutschkenntnisse auf mindestens C1 Niveau
- Du hast mindestens 3-4 Jahre relevante Berufserfahrung
- Du hast Verständnis für Schiffssysteme und Erfahrung mit technischen Abläufen an Bord
- Du bist ein Organisationstalent und hast Freude an der Koordination internationaler Serviceeinsätze
- Du bist kommunikationsstark im Umgang mit internationalen Kund:innen
- Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM und ERP-Systemen
Was bieten wir dir?
- Eine verantwortungsvolle Position in einem traditionsreichen und innovativen Unternehmen
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen wie z.B. eine betriebliche Krankenversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Familiäre und freundliche Arbeitsatmosphäre
- Homeoffice teilweise möglich
Zur Bewerbung
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Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.