Serviceassistenz (m/w/d)
Serviceassistenz (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Selbstständig
- 37.437 € – 43.676 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Serviceassistenz (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Abwechslungsreiche Schnittstellenrolle mit KundenkontaktSicherer Arbeitsplatz bei einem starken Branchenakteur
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein führender Hersteller von Nutzfahrzeugen und Anbieter umfassender Transport‑ und Servicelösungen. An zahlreichen Standorten arbeiten Spezialist:innen daran, Mobilität effizienter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten - mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Kundenorientierung.
Aufgabengebiet
- Empfang und aktive Betreuung von Kunden im Servicebetrieb
- Sicherstellung eines strukturierten und reibungslosen Ablaufs in der Serviceannahme
- Kaufmännische Unterstützung der Service‑ und Werkstattleitung
- Ordnungsgemäße Auftragsannahme und -eröffnung inkl. Prüfung relevanter Daten
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie Bedienung der Telefonzentrale
- Terminplanung und ‑überwachung für Kunden und Werkstattaufträge
- Aktive Nachverfolgung von Aufträgen und Serviceterminen
- Vorbereitung und Zusammenstellung von Rechnungsunterlagen
- Fakturierung von Service‑ und Reparaturaufträgen inkl. Rechnungskontrolle
- Verwaltung von Ersatz‑, Shuttle‑ und Überbrückungsfahrzeugen
- Übernahme weiterer administrativer und kaufmännischer Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Service‑ oder Automobilumfeld von Vorteil
- Technisches Grundverständnis oder die Bereitschaft, sich dieses anzueignen
- Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Systemen, idealerweise SAP und MS Office
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Vergütungspaket
- Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt
- Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst
- Corporate Benefits
- Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt
- Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet
- Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess
- Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen