Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Tätigkeitsbeschreibung

• Ansprechpartner für Kollegen bei komplexen Fällen
• Durchführung von formeller und inhaltlicher Auftragsprüfung
• Changekontrolle und Bearbeitung von Eskalationen
• Erstellung und Aufbereitung von Dokumentationen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Terminierung entsprechender Aufgaben

Erforderliche Kenntnisse

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service Management erforderlich
• Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Umsetzung neuer Prozesse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Klärung übergreifender Sachverhalte und zur Erstellung von Beschwerdeantworten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance

• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12522 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Blediona Durmishi gern telefonisch unter +49 30 2014497-43. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/14e6fcagq

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

• Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.