Teamlead (w/m/d) Customer-Plattform
Teamlead (w/m/d) Customer-Plattform
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Teamlead (w/m/d) Customer-Plattform
freenet DLS GmbH
Telekommunikation
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 52.500 € – 76.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Teamlead (w/m/d) Customer-Plattform
Über diesen Job
Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können.
Das erwartet Dich
Du bist Product Owner durch und durch? Du denkst in klaren Prioritäten statt in Feature-Wunschlisten, bringst Produkte iterativ voran und erzielst messbaren Impact? Du willst App und Online-Self-Service-Plattform nicht nur betreuen, sondern aktiv führen, weiterentwickeln und verantworten? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Als Teamlead Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. Du entwickelst eine klare Produktvision, priorisierst konsequent nach Nutzer- und Business-Impact und schaffst Orientierung und Fokus – auch unter hohem Erwartungsdruck. Dabei bist Du strategischer Sparringspartner für Stakeholder und zugleich nah am Team, um schnelle und wirksame Releases zu ermöglichen.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für Vision, Strategie und Roadmap der App und Online Self Service Plattform
- Führung und Weiterentwicklung des Teams als Teamlead – mit klarem Fokus, fachlichem Sparring und der Fähigkeit, Erwartungen und Anforderungen aus dem Top-Management einzuordnen, zu priorisieren und für das Team umsetzbar zu übersetzen
- Gemeinsam mit dem Team werden Potenziale identifiziert, Feature Ideen entwickelt und konsequent entlang von Nutzer und Business Impact umgesetzt
- Das Product Backlog wird klar anhand von fundierten Business Cases priorisiert, Hypothesen werden validiert und der Fokus auf schnelle, wirksame Releases gelegt
- Daten, Analytics und A/B-Tests bilden die Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg
- Business-Ziele werden von Dir in klare Produktanforderungen übersetzt und gemeinsam mit Tech- und Data-Teams im agilen Setup realisiert
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in vergleichbarer Rolle, mit nachweisbarer Führungserfahrung
- Erfolge in der strategischen und operativen Weiterentwicklung digitaler Produkte (App, Web, Self-Service-Plattformen)
- Sehr gutes Stakeholdermanagement, hohe Entscheidungs und Durchsetzungsstärke sowie ausgeprägte Ownership Mentalität
- Fähigkeit, strategische Ziele klar zu formulieren und gleichzeitig operative Exzellenz sicherzustellen
- Fundiertes Verständnis von UX/UI, Customer Journeys und datengetriebener Produktentwicklung
- Unternehmerisches Denken, KPI Fokus und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Deine Benefits
- Mobiles Arbeiten
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Gutes Miteinander
- Betriebliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligung
- Kantine
Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!
Nils Meissner
HR Manager
+4940-51306-153
Nils.Meissner@freenet.ag