Wir entwickeln und betreiben das zentrale B2B CRM- und Kampagnenmanagement-Tool Salesforce für das Retail-Media-Geschäft bei OTTO. Dabei denken wir CRM nicht nur technisch, sondern immer auch prozessual: Wir analysieren End-to-End-Abläufe, identifizieren Optimierungspotenziale und setzen Lösungen um, die nachhaltig funktionieren und skalierbar sind.

Was uns wichtig ist? Zusammenarbeit auf Augenhöhe, offene Kommunikation und Transparenz. Wir teilen Wissen, lernen voneinander und arbeiten gemeinsam daran, unser Retail-Media-Geschäft kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Klingt nach dir? Dann gestalte mit uns die Zukunft von Retail Media bei OTTO. Bewirb dich jetzt!

Viele sprechen von "Homeoffice" – wir von "hybrid oder mobile Work": Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.

Dein Impact

• Du analysierst bestehende B2B-Prozesse im CRM-System und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen und Anforderungen.
• Du begleitest Tests neuer Funktionen und unterstützt Entwickler sowie Fachbereiche bei der Qualitätssicherung.
• Du arbeitest in der konzeptionellen Vorbereitung neuer Features mit und unterstützt Product Management und Product Owner.
• Du hilfst im Tagesgeschäft bei der Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems.

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Tobias Sens aus dem Team her.

Dein Profil

Must-have:

• Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Studium, z. B. BWL oder (Wirtschafts-)Informatik und kannst uns ab sofort mindestens 1 Jahr für 15-18h die Woche unterstützen.
• Du hast eine Affinität zu CRM- oder IT-Tools wie z. B. Salesforce.
• Dich zeichnen ein ausgeprägter Grad an selbstständigem und analytischem Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du hast Gestaltungswillen, eine hohe soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
• Du bist offen, dich stärker mit AI-Tools zu beschäftigen und sie für deine Arbeit zu nutzen.
• Dein Sprachniveau: Deutsch C1 (fachkundige Sprachverwendung) und Englisch B2 (selbstständige Sprachverwendung).

Nice-to-have:

• Du hast bereits erste Kenntnisse in einer ähnlichen Rolle bei einer Agentur, Vermarkter oder E-Commerce Unternehmen gesammelt.