Customer Service Agent (m/w/d)
Customer Service Agent (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
Customer Service Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 90 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit mehr als 1.200 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 24 Standorten. Mit unserer jahrzehntenlange Expertise auf dem Dentalmarkt bieten wir dir eine sinnstiftende und zukunftsgerichtete Tätigkeit und die Möglichkeit, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Freu dich auf einen starken Teamspirit, viel Gestaltungsfreiraum, agile Arbeitsweisen, tolle Benefits und Spaß, bei dem was wir tun - jeden Tag.
Ihre Aufgaben
- Kundenzufriedenheit ist zukünftig auch Dein Verdienst: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und schaffst durch Deine Beratung und den aktiven Verkauf einen echten Mehrwert.
- Unser CRM-System nutzt Du als Basis für Kundengespräche und ergänzt notwendige Daten um unseren Service stetig zu verbessern.
- Durch Deine gute Vernetzung mit vertriebsnahen Abteilungen hilfst Du unseren Kunden bei nicht produktspezifischen Anfragen weiter.
- Die Erstellung von Belegen in ERP-SAP gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei stehst Du ständig im Austausch mit unserem Außendienst.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker:in, Zahnarzthelfer:in oder Pharmareferent:in
- Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil
- MS-Office-Kenntnisse
- Microsoft CRM-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit SAP-ERP wünschenswert
- Freundlich, Kommunikations- und kontaktstark im Umgang mit Kunden
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Unser Angebot
- Kantine
- Internationale Austauschprogramme
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Einarbeitungsprogramme
- Betriebsärztlicher Dienst
- Betriebliche Altersvorsorge
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Kulzer GmbH Tanja Buchner Personalmanagement Hr-betreuung@kulzer-dental.com > Jetzt bewerben