Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher.
 
Du arbeitst in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we’re on it.

Werde als Head of Account Management & Operations (m/w/x) ein zentraler Gestalter unserer Zukunft mit Sitz in Hannover. In dieser Schlüsselrolle führst du Teams, verbindest operative Exzellenz mit strategischer Weiterentwicklung und schaffst ein Umfeld, in dem Menschen wachsen und Spitzenleistungen möglich werden. Mit deinem klaren Fokus auf Zusammenarbeit, Verbindlichkeit und Innovation treibst du unserer Geschäft voran. Are you on it?

• Ganzheitliche Standortsteuerung:
  Du verantwortest die operative und strategische Weiterentwicklung deiner Mandanten, steuerst Budgets und Ergebnisse und schaffst Klarheit über Prioritäten, Ziele und Wirkung.
• Führung & Teamentwicklung:
  Durch inspirierende, klare Führung stärkst du ein großes Team aus Account Management und Operations. Du investierst aktiv in Weiterentwicklung, förderst Potenziale und stärkst eine Kultur des Miteinanders.
• Exzellenz in Prozessen & Performance:
  Du analysierst und optimierst Produktions- und Logistikprozesse, steigerst Effizienz sowie Qualität und unterstützt dein Team dabei, jeden Tag Bestleistungen zu liefern.
• Kundenorientierte Partnerschaften:
  Mit tiefem Verständnis für Kundenbedürfnisse pflegst und entwickelst du langfristige B2B- und B2C‑Beziehungen. Du vertrittst den Standort nach außen und schaffst Vertrauen durch Transparenz und Verbindlichkeit.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit:
  Du führst zentrale Funktionsbereiche wie Kundenmanagement, Qualitätsmanagement, Arbeitssicherheit und Facility Management und koordinierst Anforderungen zwischen Accounts, Operations und Steuerungseinheiten.
• Automatisierung & Innovation:
  Du nutzt moderne Automatisierungs- und Warehouse‑Management‑Technologien, hinterfragst den Status quo und entwickelst den Standort durch neue Lösungen kontinuierlich weiter.

• Ausbildung & Studium:
  Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik oder Supply Chain Management.
• Berufserfahrung:
  Mehrjährige Erfahrung in der Logistikbranche, z. B. als Standortleitung oder im Key Account Management.
• Führungskompetenz:
  Umfangreiche Führungserfahrung mit Fokus auf Empowerment, Teamstärkung und einer klaren, wertschätzenden Kommunikation.
• Fachliche Expertise:
  Kenntnisse in Lean Management, KVP, Automatisierungstechnologien und im Umgang mit Warehouse‑Management‑Systemen.
• Kommunikation:
  Hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Soft Skills:
  Hohe Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, Offenheit für Veränderung und Freude an Zusammenarbeit.

• ArvatoCare – Betriebliche Krankenkasse:
  Du erhältst eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung inklusive großzügigem jährlichen Gesundheitsbudget – ganz ohne Gesundheitsprüfung.
• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und gestaltest Prozesse aktiv mit – gemeinsam mit einem starken Team an deiner Seite.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung: Wir erkennen Leistung an und unterstützen dich mit gezielten Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, damit du dein Potenzial als Führungskraft weiter entfalten kannst.
• Flexibles Arbeiten:
  Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.
• Vermögenswirksame Leistungen:
  Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau durch attraktive Arbeitgeberzuschüsse.
• Corporate Benefits:
  Du profitierst von vielfältigen Mitarbeitendenrabatten bei zahlreichen Marken und Anbietern.
• Zuschuss Deutschlandticket:
  Wir bezuschussen dein Deutschlandticket für eine nachhaltige und entspannte Anreise.
• Duz‑Kultur & Teamspirit:
  Freue dich auf ein modernes, offenes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Vertrauen und Weiterentwicklung großgeschrieben werden.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. 
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Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.

Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!
Jana Eggers | Recruiterin | Telefon: +49 170 918 5192 | E-Mail: jana.eggers@arvato.com
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Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato.com