Über diesen Job

Als kontinuierlich wachsendes Unternehmen ist htp immer auf der Suche nach den besten Köpfen. Es erwartet Sie ein starkes Team mit besonderem Fokus auf Kundennähe. Dabei werden Kollegialität und Hilfsbereitschaft großgeschrieben. Sie möchten Ihre Ideen mit Leidenschaft und Tatkraft in einem Berufsfeld mit Zukunft umsetzen? Dann sagen wir: Herzlich Willkommen!

Das erwartet Sie:

Durch Ihre lösungsorientierte und kompetente Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden in unserem ServiceCenter tragen Sie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten gehören:

Beratung unserer Kunden in allgemeinen und technischen Anliegen
Information von Interessenten und Auftragserfassung
Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
Cross- und Up-Selling des htp-Portfolios
Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
Beantwortung von Kunden-Emails

Das bringen Sie mit:

Sie haben eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche und beraten und verkaufen mit Leidenschaft. Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt. Darüber hinaus bringen Sie noch folgende Kenntnisse mit:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
Serviceorientiertes Denken und Handeln
Bereitschaft zum Schichtdienst

Unsere Benefits

32 Tage Urlaub + Weihnachten & Silvester frei
Teilnahme an der Firmenfitness mit hansefit
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Zuschuss zur GVH-Jobticket und Deutschlandticket
Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie vergünstigte PKW-Parkmöglichkeiten
Mitarbeiterleasing Fahrräder & technische Geräte
Mitarbeiterrabatte
Spannende und teamübergreifende Projekte
Flache Hierarchien
Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
Einarbeitungs- und später Weiterbildungsprogramm

Außerdem erwartet Sie:

5-Tage-Woche von montags bis samstags
Schichtdienst von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr
Ein eigener Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Passt perfekt ?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

htp GmbH

Telekommunikation

201-500 Mitarbeitende

Hannover, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.5

Basierend auf 88 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

88 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei htp GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Kundenbetreuer ServiceCenter Inbound (m/w/d)