Das sind wir

Tradition & Innovation: Die Ideenstadtwerke Neustadt a. Rbge sind ein moderner Netz- und Energiedienstleister mit rund 300 Mitarbeiter*innen aus Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover. Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch "Kalte Nahwärme". Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Im Telekommunikationsbereich wachsen wir derzeit jährlich um mehrere tausend Kund*innen. Im Energiegeschäft sind wir seit über 100 Jahren erfolgreich tätig und versorgen mittlerweile rund 100.000 Kund*innen in der Region Hannover.

Ob mit Berufserfahrung oder als Quereinsteiger*in – wer Freude an strukturierten Prozessen und Kommunikation hat, findet bei uns im Bereich Marktprozesse einen spannenden Einstieg mit Perspektive.

Marktprozesse sind der digitale Austausch von Informationen zwischen Energieversorgern, Netzbetreibern und anderen Beteiligten – z. B. bei einem Anbieterwechsel oder der Abrechnung von Strom und Gas. Damit alles reibungslos funktioniert, müssen Daten wie Zählerstände, Kund*innendaten oder Vertragsinformationen korrekt und zeitnah übermittelt werden - und zwar automatisiert, digital und nach festen Regeln.

Dein Job in unserem Team

• Pflege, Aktualisierung und Bereinigung von abrechnungs- und kommunikationsrelevanten Stammdaten
• Qualifizierung und strukturierte Aufbereitung von Klärfällen, insbesondere im Rahmen von Kund*innenwechselprozessen
• Unterstützung bei der Kommunikation und Abstimmung zwischen Lieferanten und Netzbetreibern
• Analyse von Prozessabweichungen und Mitwirkung bei der Lösungsfindung
• Dokumentation und Nachverfolgung von Bearbeitungsständen zur Sicherstellung reibungsloser Marktprozesse

Dein Know-how und deine Stärken

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Interesse an prozess- und datenorientierten Tätigkeiten
• Gute Kenntnisse in MS Excel oder vergleichbaren Anwendungen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung mit internen und externen Partnern
• Bereitschaft, sich in energiewirtschaftliche Themen und Marktprozesse einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Unsere Vorteile für dich

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Dann bewirb dich über unser Online-Bewerberformular oder per Mail an HR@ideenstadtwerke.de . Für Rückfragen stehen dir Jana Jäckel und Lea Haake aus dem HR-Team gerne telefonisch unter 05032 897-411 bzw. -429 zur Verfügung.

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