Regionaler Serviceleiter (m/w/d)

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Für die Verstärkung unseres Service-Teams der Niederlassung Hannover suchen wir einen Regionalen Serviceleiter (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen:

Als innovatives, inhabergeführtes Familienunternehmen mit starken regionalen Wurzeln und ausgeprägter internationaler Ausrichtung bieten wir sichere und attraktive Arbeitsplätze und stehen unseren Beschäftigten mit flexiblen Angeboten in allen Lebensphasen zur Seite.

Zu unserem umfangreichen und standortspezifischen Leistungsangebot gehören u.a.:

• flexible Arbeitszeiten und Arbeitsformen
• modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze (Laptop, Smartphone, digitale Assistenten)
• attraktive leistungsbezogene Vergütung
• individuelle Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• permanente fachliche Unterstützung durch einen Coach
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• regelmäßige ADAC Fahrsicherheitstrainings

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• die unterstellten Mitarbeiter (m/w/d) fachlich und disziplinarisch führen
• zentrale Service-Standards regional einführen und deren Umsetzung sicherstellen
• die Niederlassungsleitung bei operativen und strategischen Themen unterstützen
• bei anspruchsvollen Problemen und Verhandlungen im Bereich Service unterstützen
• eine termingerechte und wirtschaftliche Abwicklung von Service-Aufträgen sicherstellen
• kurz- und langfristige Prozesse zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit optimieren

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. zum Mechatroniker (m/w/d) sowie eine qualifizierte Weiterbildung zum Industriemeister oder Techniker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen
• mehrjährige Erfahrung im technischen Service
• hohe Reisebereitschaft
• kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• hohes Maß an Eigenmotivation und Teamorientierung

Sie haben noch Fragen?

• Für ausführliche Informationen zur Stelle steht Ihnen Cornelia Stöhr oder Katrin Bauernfreund unter +49 (0) 9561 / 640-455 gerne zur Verfügung.