Du suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? In einem dynamischen Umfeld bist du die erste Anlaufstelle für deine Kolleg:innen bei Fragen zu unserem ERP-System. Du hast die Möglichkeit, eigenständig Lösungen zu finden und gleichzeitig deine Fähigkeiten in der Anwenderschulung und Prozessoptimierung weiterzuentwickeln. Hier kannst du aktiv zur Verbesserung unserer internen Abläufe beitragen und deine kommunikativen Skills entfalten.

• Betreuen von Anfragen im Zusammenhang mit dem ERP-System
• Eigenständiges Lösen von Problemen oder Weiterleiten komplexer Fälle
• Unterstützen bei der Implementierung und Testung neuer Funktionen
• Durchführen von Schulungen für Anwender:innen und Erstellen von Anleitungen
• Zusammenarbeiten mit Fachabteilungen zur Optimierung von Prozessen
• Mitwirken an rollierenden Updates und Systemanpassungen
• Anwenden von Best Practices im Support-Prozess

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise in der Nutzung gängiger Plattformen
• Gutes Verständnis von Unternehmensprozessen in verschiedenen Bereichen
• Freude an der Kommunikation mit Anwender:innen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Details
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Lernbereitschaft in einem dynamischen Umfeld

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Attraktive Mobilitätsangebote, z.B. Fahrrad-Leasing
• 🏖️ 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• 🎁 Diverse Team- und Firmenevents zur Förderung des Miteinanders
• 🏢 Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für mehr Eigenverantwortung
• 🌱 Werte wie Nachhaltigkeit und soziales Engagement werden aktiv unterstützt
• 💼 Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen, um einen optimalen Start zu gewährleisten
• 🍹 Kostenlose Getränke vor Ort für dein Wohlbefinden

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Kimberly Uebber unter k.uebber@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 36 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.