Vor 23 Tagen veröffentlicht

Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Französisch (m/w/x)

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Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Französisch (m/w/x)

Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Französisch (m/w/x)

Bertelsmann SE & Co. KGaA

Sonstige Branchen

Harsewinkel

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Französisch (m/w/x)

Über diesen Job

Du bist ein Sprachen- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Französisch (m/w/x) in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Harsewinkel ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen.

Du möchtest einen ersten Einblick in unser Team und die täglichen Aufgaben gewinnen? Dann höre jetzt unseren Podcast zu unserer Sachbearbeitung:


  • Professioneller Kundenkontakt: Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in französischer und deutscher Sprache beantwortest du freundlich und kompetent die Kundenanfragen. Ebenso gut kannst du deine Kolleginnen und Kollegen im Englischen unterstützen.
  • Auftragsbearbeitung: Du begleitest die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitätssicherung zusammen. Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung.
  • Reporting und Stammdatenpflege: Eine willkommene Abwechslung ist für dich die Erstellung von Reports. Außerdem hast du Berührungspunkte zur Kunden- und Artikelstammdatenpflege in unserem SAP-System.
  • Kommunikative und engagierte Person mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/x) oder Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/x), alternativ erfahrene:r Quereinsteiger (m/w/x) mit kaufmännischem Fachwissen
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice im internationalen Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache sowie gute Englischkenntnisse
  • Souveräne MS Office-Kenntnisse und erste Berührungspunkte mit einem ERP-System (z.B. SAP)
  • Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft

Deine Benefits

  • Flache Hierarchien: Mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen schaffen wir eine lockere, professionelle Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlen kannst.
  • Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und viele weitere Mitarbeiterrabatte.
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb stellen wir dir dank unserer Krankenzusatzversicherung zusätzliches Budget zur Verfügung, welches du in dein Wohlbefinden investieren kannst.
  • Flexible Arbeitsorte: Unser hybrides System bietet dir die Möglichkeit auch von Zuhause aus zu arbeiten (50% mobiles Arbeiten, 50% Präsenz)

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Unternehmens-Details

company logo

Bertelsmann SE & Co. KGaA

Sonstige Branchen

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Gütersloh, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

345 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Bertelsmann SE & Co. KGaA als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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