Kundenberater (m/w/d)
Kundenberater (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Kundenberater (m/w/d)
Über diesen Job
Kundenberater (m/w/d)
Vollzeit
Das bieten wir
- Parkplätze vor Ort kostenfreie Getränke Option auf Übernahme gegeben
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
- du nimmst telefonisch die Anfragen und Bestellungen der Kunden im AT-Bereich entgegen
- ärztliche Rezepte gleichst du sorgfältig mit den eingehenden Bestellungen ab
- du stehst in direktem Kontakt mit den jeweiligen Krankenkassen und klärst offene Punkte
- Liefertermine stimmst du eigenständig mit Kunden und Krankenkassen ab
- du dokumentierst die Kundenanfragen und Bestellvorgänge sorgfältig im System
- bei Rückfragen oder Unstimmigkeiten nimmst du Kontakt zu den zuständigen Stellen auf
Anforderungen
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), bringst du mit
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder in der Sachbearbeitung bringst du idealerweise mit
- der sichere Umgang mit gängigen EDV-Systemen und MS Office gehört zu deinen Stärken
- du überzeugst durch ein freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon
- sorgfältiges und genaues Arbeiten beim Abgleich von Rezepten und Bestellungen ist für dich selbstverständlich
- du kommunizierst sicher und lösungsorientiert mit Krankenkassen und anderen Ansprechpartnern
