Das heiQUALITY-Büro ist als zentrale Einrichtung der Universität Heidelberg angesiedelt am Prorektorat für Qualitätsentwicklung und Nachhaltigkeit. Zu den Aufgaben des Büros gehören die Koordination und Umsetzung der universitätsinternen Verfahren zur (Re-)Akkreditierung der Studiengänge sowie die Konzeption, Beratung, Durchführung und Auswertung von Evaluationen. Zur Unterstützung unserer Servicestelle für Befragungen im heiQUALITY-Büro ist zum 01. Januar 2026 folgende Stelle im Umfang der Hälfte der regulären wöchentlichen Arbeitszeit (50%) auf Dauer zu besetzen:

Beschäftigter Qualitätsmanagement / Befragungen (w/m/d)*

Ihre Aufgaben:

• Koordination, Vorbereitung und Umsetzung von Befragungen mit der Befragungssoftware evasys, v. a. Lehrveranstaltungsbefragungen in den Fächern und Fakultäten sowie Befragungen für zentrale und dezentrale Einrichtungen der Universität
• Aufbereitung der Befragungsergebnisse in verschiedenen Berichtsformaten u. a. für die universitätsinternen (Re-)Akkreditierungsverfahren der Studiengänge sowie universitäre Gremien
• Mitarbeit bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der Prozesse und Instrumente der Servicestelle für Befragungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen bzw. administrativen Bereich (beispielsweise Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement/Bürokommunikation, Sekretärin, Verwaltungsangestellter) oder mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
• Sicherer Umgang mit Zahlen/Daten sowie mit MS Office (v. a. Word, Excel, Outlook)
• Erfahrungen mit der Befragungssoftware evasys bzw. die Bereitschaft, sich in die Anwendung einzuarbeiten
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und entsprechende Kommunikation mündlich wie schriftlich (Deutsch und Englisch)
• Sorgfältige, eigenständige und team-orientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• Eine umfassende Einarbeitung und die aktive Mitarbeit in einem interessanten Aufgabengebiet
• Die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team, in dem das Miteinander hohen Stellenwert hat und entsprechend gelebt wird
• Die Möglichkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten und zur Mitgestaltung der Qualitätsprozesse an der Universität Heidelberg, teilweise auch im Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und bezuschusstes Deutschland-Ticket
• Vielfältige universitäre Angebote, u. a. Hochschulsport sowie Weiterbildung und Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung

Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9a TV-L.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis zum 06.10.2025 an die Geschäftsführung des heiQUALITY-Büros, Frau Dr. Sonja Kiko, mit dem Betreff "Qualitätsmanagement / Befragungen" (per E-Mail an Frau Jutta Schmitt: heiquality@uni-heidelberg.de (https://mailto:heiquality@uni-heidelberg.de) , oder postalisch an: Universität Heidelberg, heiQUALITY-Büro, Seminarstraße 2, 69117 Heidelberg). Wir bitten um Verständnis, dass eingegangene Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt werden.

Die Universität Heidelberg steht für Chancengleichheit und Diversität. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Informationen zu Stellenausschreibungen und zum Datenschutz finden Sie unter www.uni-heidelberg.de/stellenmarkt (http://www.uni-heidelberg.de/stellenmarkt) .

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.